Miért nem tudom mindkét hallókészüléket párosítani a myPhonak apphoz?
Miért kell egyenként párosítanom a hallókészülékeimet? A párosítás kezdetekor csak a jobb vagy a bal hallókészüléket tudom kiválasztani, mindkettőt egyszerre sosem.
A hallókészülékek illesztése nem párban történt. Kérjük, forduljon hallásgondozó szakemberéhez a hallókészülék újbóli (a legújabb rendelkezésre álló illesztőszoftverrel történő) illesztése érdekében. A myPhonak alkalmazáshoz való csatlakozáshoz a hallókészülékeket együtt kell a felhasználóhoz illeszteni.
Nem minden pár hallókészülék kompatibilis az alkalmazással. A Bluetooth funkcióval rendelkező hallókészülékpárok – amennyiben mindkét készülék azonos típusú (azaz azonos modell- és teljesítményszintűek) kompatibilisek a myPhonak alkalmazással.
Emellett a hallókészülék-típusok bizonyos vegyes kombinációi is támogatottak. A myPhonak alkalmazás 6.6.0 vagy újabb verziója két R és RT hallókészülék vegyes párosítását is támogatja.
A myPhonak alkalmazás a következő kompatibilis hallókészülék-kombinációkat támogatja:
- Audéo M-R és Audéo M-RT
- Audéo P-R és Audéo P-RT
- Audéo L-R és Audéo L-RT
- Bolero M-M és Naida M-SP
Mindkét hallókészüléknek azonos teljesítményszinttel kell rendelkeznie. További tudnivalókért forduljon hallásgondozó szakemberéhez.