Tudásbázis
- Útmutatók
- Hibaelhárítás
- Legjobb gyakorlatok
- Hasznos tippek
Tudásbázisunk átfogó támogatási cikkeket kínál, amelyek funkciómagyarázatokat és megoldásokat nyújtanak a gyakori problémákra — mindez azért, hogy a hallási élményed minél zökkenőmentesebb és stresszmentesebb legyen. Akár most állítja be először a készüléket, akár a speciális funkciókat szeretné felfedezni, mi segítünk Önnek, hogy a legtöbbet hozhassa ki Phonak készülékéből.
Kulcstémák
Válassza ki a témát, amelyet szeretne felfedezni, hogy gyorsan megtalálja a hasznos cikkeket, tippeket és megoldásokat a Phonak készülékeihez. A kulcstémák gyors hozzáférést biztosítanak a fő támogatási területeinkhez
Támogatási cikkek
Fedezze fel az összes támogatási cikket, és szűrje témák szerint, hogy megtalálja a keresett válaszokat.
Miért hallok sípjelet a hallókészülékemben, amikor gombokat nyomok le a myPhonak appban?
Sípjelet hallok a hallókészülékemben, amikor gombokat nyomok le a myPhonak appban
Hogyan javítható az egészségügyi adatok nyomon követésének minősége a myPhonak alkalmazásban?
Az egészségügyi adatok minőségének javítása
Hogyan tisztítható az akkumulátoros Phonak Naída és a Sky hallókészülék?
Az akkumulátoros BTE (fül mögötti) Phonak hallókészülékek gondozása és karbantartása.
Fogadhatok telefonhívásokat, miközben TV Connectorral nézek tévét?
Telefonhívás fogadása tévénézés közben a TV Connectorral
Hogyan állíthatom alaphelyzetbe a Phonak TV Connector készüléket?
A TV Connector visszaállítása alaphelyzetbe
Miért nem tudom közvetlenül fogadni a telefonhívásokat az Infinio Ultra hallókészülékeimmel?
Ha Infinio Ultra vagy újabb hallókészüléke van, győződjön meg arról, hogy véletlenül nem tiltotta le a "Bluetooth streaming" funkciót a myPhonak alkalmazás beállításaiban.
Hogyan kezeld a Bluetooth®-párosítási bejegyzéseket az iPhone®-odon az Infinio hallókészülékeid Ultra-ra történő frissítése után
Bluetooth® párosítási bejegyzések az Ultra frissítés után
A Bluetooth® párosítási bejegyzések kezelése Android™ okostelefonon, miután frissítette az Infinio hallókészüléket Ultra-ra
Bluetooth® párosítási bejegyzések az Ultra frissítést követően
Hogyan kapcsolhatom ki a Bluetooth® streamelést az Infinio Ultra hallókészülékeken?
Az Infinio Ultra hallókészülékek esetében a hívás- és médiastreamelés letiltható a myPhonak alkalmazás beállításaiban.
Melyik hallókészüléket kell kiválasztani a mobiltelefonon található listából?
A Phonak hallókészülékek többféle Bluetooth-alkalmazást® használnak a mobileszközökhöz (Bluetooth Classic Audio a kihangosított hívásokhoz és a hang streameléséhez, valamint Bluetooth Low Energy a myPhonakhoz való csatlakozáshoz. A hallókészülék típusától és attól függően, hogy egy vagy két eszközt használ-e, legfeljebb három Phonak hallókészülék jelenhet meg a Bluetooth menüben.
