Tudásbázis
- Útmutatók
- Hibaelhárítás
- Legjobb gyakorlatok
- Hasznos tippek
Tudásbázisunk átfogó támogatási cikkeket kínál, amelyek funkciómagyarázatokat és megoldásokat nyújtanak a gyakori problémákra — mindez azért, hogy a hallási élményed minél zökkenőmentesebb és stresszmentesebb legyen. Akár most állítja be először a készüléket, akár a speciális funkciókat szeretné felfedezni, mi segítünk Önnek, hogy a legtöbbet hozhassa ki Phonak készülékéből.
Kulcstémák
Válassza ki a témát, amelyet szeretne felfedezni, hogy gyorsan megtalálja a hasznos cikkeket, tippeket és megoldásokat a Phonak készülékeihez. A kulcstémák gyors hozzáférést biztosítanak a fő támogatási területeinkhez
Támogatási cikkek
Fedezze fel az összes támogatási cikket, és szűrje témák szerint, hogy megtalálja a keresett válaszokat.
Miért nem tudok közvetlenül telefonhívásokat fogadni az Infinio Ultra és az újabb hallókészülékeken?
Ha Infinio Ultra vagy újabb hallókészüléke van, győződjön meg arról, hogy véletlenül nem tiltotta le a "Bluetooth streaming" funkciót a myPhonak alkalmazás beállításaiban.
Mit jelentenek a hallókészülékemben hallható értesítési hangok?
A Phonak hallókészülékek különféle hangjelzésekkel és riasztásokkal értesítik Önt az olyan eseményekről, mint a programváltások, a hangerő módosítása, az alacsony akkumulátortöltöttség figyelmeztetései és a hallókészülék állapotfrissítései.
Miért nem tudok közvetlenül telefonhívásokat fogadni az Infinio Ultra és az újabb hallókészülékeken?
Az Infinio Ultra hallókészülékek esetében a hívás- és médiastreamelés letiltható a myPhonak alkalmazás beállításaiban.
Hogyan csatlakoztassam a Phonak hallókészüléket a tévéhez?
Phonak TV Connector javasolt ahhoz, hogy a tévé hangadatfolyamát közvetlenül a Phonak hallókészülékre továbbítsa. Így a hallókészülék egy vezeték nélküli sztereó fejhallgatóvá változik.
A Phonak hallókészülék párosítása Android™ készülékkel telefonhívás és médiastreaming céljából
Phonak hallókészülékek csatlakoztatása Android telefonok Bluetooth®-funkciójához
Melyik hallókészüléket kell kiválasztani a mobiltelefonon található listából?
A Phonak hallókészülékek többféle Bluetooth-alkalmazást® használnak a mobileszközökhöz (Bluetooth Classic Audio a kihangosított hívásokhoz és a hang streameléséhez, valamint Bluetooth Low Energy a myPhonakhoz való csatlakozáshoz. A hallókészülék típusától és attól függően, hogy egy vagy két eszközt használ-e, legfeljebb három Phonak hallókészülék jelenhet meg a Bluetooth menüben.
A Phonak hallókészülék párosítása iPhone® készülékkel telefonhívás és médiastreaming céljából
Phonak hallókészülékek csatlakoztatása iPhone® telefonok Bluetooth®-funkciójához
A myPhonak alkalmazás csatlakozási problémáinak megoldása Android™ okostelefonokon
Előfordulhat, hogy az alkalmazás frissítése, az okostelefon operációs rendszerének frissítése vagy a hallókészülék illesztésének megváltozása után nem lehet kapcsolatot létesíteni a hallókészülékkel. Ebben az esetben ajánlott az alkalmazás teljes alaphelyzetbe állítása, ami magában foglalja a Bluetooth®-párosítások és a Bluetooth-beállítások törlését is.
Akkumulátoros hallókészülékek párosítása és csatlakoztatása az Android™-kompatibilis myPhonak alkalmazáshoz
A myPhonak alkalmazás beállítása Android okostelefonon
Csatlakozási problémák megoldása a myPhonak alkalmazással iPhone-on®
Előfordulhat, hogy az alkalmazás frissítése, az iOS frissítése vagy a hallókészülék illesztésének megváltozása után nem lehet kapcsolatot létesíteni a hallókészülékkel. Ebben az esetben ajánlott az alkalmazás teljes alaphelyzetbe állítása, ami magában foglalja a Bluetooth®-párosítások és a Bluetooth-beállítások törlését is.
