Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal
A Phonaknál elkötelezettek vagyunk amellett, hogy biztosítsuk az Ön számára szükséges támogatást. Akár kérdései vannak hallókészülékeivel kapcsolatban, akár technikai segítségre van szüksége, akár szakértői útmutatásra van szüksége, mi itt vagyunk, hogy segítsünk. Kérésének függvényében fordulhat hallásgondozó szakemberéhez, vagy kapcsolatba léphet a Phonak ügyfélszolgálatával személyre szabott segítségért.
Mikor kell hallásgondozóhoz fordulni
Az alábbi típusú kérdésekkel kapcsolatban kérjük, forduljon közvetlenül hallásgondozójához:
- Belső beállítások módosítása
- Finomhangolás
- Javítások
- Elveszett eszközök
- Árazás
- Termékajánlások
Keressen egy megbízható hallásgondozót a közelében, hogy elkezdhesse, és eldönthesse, melyik Phonak hallókészülék-megoldás felel meg leginkább az Ön egyedi hallási igényeinek.
Erőforrások felfedezése
Technikai jellegű kérdésekkel és hibaelhárítással kapcsolatban javasoljuk, hogy tekintse meg támogatási forrásainkat:
Lépjen kapcsolatba a Phonak ügyfélszolgálatával
Lépjen kapcsolatba velünk az alábbi űrlap segítségével. Feltétlenül adja meg a hallókészüléke modelljét, valamint Bluetooth-problémák esetén a telefonja modelljét és operációs rendszerét.