Ugrás a fő tartalomhoz
Válasszon egy másik országot vagy régiót, hogy az Ön tartózkodási helyére jellemző tartalmakat láthassa.
Tudásbázis
Tudásbázis

Phonak alkalmazások

  • Útmutatók
  • Hibaelhárítás
  • Legjobb gyakorlatok
  • Hasznos tippek

Kérdése van a Phonak alkalmazásokkal kapcsolatban? Itt megtalálod a GYIK-eket, lépésről lépésre útmutatókat és hibakeresési tippeket a Phonak alkalmazásokhoz — többek között a myPhonak, a myPhonak Junior és a myRogerMic alkalmazásokhoz. Böngészd támogatási cikkeinket, hogy a legtöbbet hozhasd ki a Phonak élményedből.

Gyakran ismételt kérdések

Támogatási cikkek

Fedezze fel az összes támogatási cikket, és szűrje témák szerint, hogy megtalálja a keresett válaszokat.

Mit tegyek, ha a telefonon lévő operációs rendszert (OS) már nem támogatja az alkalmazás?

Nem támogatott operációs rendszer: Mit jelent ez a biztonságod és az alkalmazás teljesítménye szempontjából.

Miért nem látom a "Find my hearing aids" funkciót a myPhonak alkalmazásban?

A „Találd meg a hallókészülékeimet” funkció már nem érhető el néhány régebbi Android-eszközön.

A myPhonak alkalmazás csatlakozási problémáinak megoldása Android™ okostelefonokon

Előfordulhat, hogy az alkalmazás frissítése, az okostelefon operációs rendszerének frissítése vagy a hallókészülék illesztésének megváltozása után nem lehet kapcsolatot létesíteni a hallókészülékkel. Ebben az esetben ajánlott az alkalmazás teljes alaphelyzetbe állítása, ami magában foglalja a Bluetooth®-párosítások és a Bluetooth-beállítások törlését is.

Hogyan kezeld a Bluetooth®-párosítási bejegyzéseket az iPhone®-odon az Infinio hallókészülékeid Ultra-ra történő frissítése után

Bluetooth® párosítási bejegyzések az Ultra frissítés után

Használhatom a myPhonak alkalmazást egyszerre két különböző okostelefonon?

A hallókészülékek egyszerre csak egy kapcsolatot tudnak fenntartani a myPhonak alkalmazással.

A Bluetooth® párosítási bejegyzések kezelése Android™ okostelefonon, miután frissítette az Infinio hallókészüléket Ultra-ra

Bluetooth® párosítási bejegyzések az Ultra frissítést követően

Akkumulátoros hallókészülékek párosítása és csatlakoztatása az Android™-kompatibilis myPhonak alkalmazáshoz

A myPhonak alkalmazás beállítása Android okostelefonon

Elemmel működésű hallókészülékek párosítása és csatlakoztatása az Android™-kompatibilis myPhonak alkalmazáshoz

A myPhonak alkalmazás beállítása Androidon

Miért teszi le váratlanul a Phonak hallókészülékeim a hívásokat, szünetelteti a streamelést, vagy aktiválja a hangasszisztenst?

Ezeket a viselkedéseket az Érintésvezérlés magas érzékenységi szintje okozhatja. A myPhonak alkalmazás beállításaiban módosíthatod az érzékenységi szintet 'Kemény' módra. Az alacsony érzékenység csökkenti az Érintésvezérlés véletlen aktiválását.

Miért nem tudom egyszerre párosítani mindkét hallókészülékemet a myPhonak alkalmazással?

A myPhonak készülékkel történő párosításkor egyszerre csak egy hallókészüléket tudok párosítani – akár a jobbat, akár a balt –, és nem tudom egyszerre párosítani a kettőt.

Egyéb kulcstémák

Többet keres? Fedezzen fel más fontos témákat, amelyek érdekelhetik.

Nem találja, amit keres?

Ha nem találja a keresett választ, szívesen segítünk. Elkötelezett ügyfélszolgálati csapatunk készségesen áll rendelkezésére, ha valamilyen kérdése van hallókészülékeivel, kiegészítőivel vagy a problémamegoldással kapcsolatban.

Focused african business man in headphones writing notes in notebook watching webinar video course, serious black male student looking at laptop listening lecture study online on computer e learning