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Base de connaissances
Bluetooth
- Guides pratiques
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- Conseils utiles
Besoin d'aide pour connecter vos appareils auditifs Phonak à votre téléphone ou aux applications Phonak ?Vous trouverez ici des articles de support comprenant des guides étape par étape et des conseils de dépannage Bluetooth pour vous aider à connecter vos appareils et les faire fonctionner sans problème.
Foire aux questions
Comment appairer les aides auditives Phonak à votre iPhone® pour les appels téléphoniques et la diffusion multimédia ?
Comment appairer les aides auditives Phonak à votre Android™ pour les appels téléphoniques et la diffusion multimédia ?
Comment résoudre les problèmes de mauvaise qualité de la diffusion audio Bluetooth® vers mes aides auditives Phonak
Articles de support
Explorez tous les articles de support et filtrez par sujets pour obtenir les réponses que vous recherchez.
Combien d’appareils Bluetooth® puis-je appairer et connecter à mes aides auditives Phonak ?
Les aides auditives Phonak peuvent être appairées à huit appareils compatibles avec Bluetooth maximum. Vous pouvez connecter deux appareils en même temps.
Pourquoi ne puis-je pas passer d'appels téléphoniques directement avec mes aides auditives Infinio Ultra ou un modèle plus récent ?
Si vous avez des aides auditives Infinio Ultra ou ultérieures, assurez-vous de ne pas avoir désactivé par inadvertance "Bluetooth streaming" dans les paramètres de l'application myPhonak.
Comment désactiver la diffusion Bluetooth® sur les aides auditives Infinio Ultra et les modèles plus récents ?
Pour les appareils auditifs Infinio Ultra, les appels et le streaming multimédia peuvent être désactivés dans les paramètres de l'application myPhonak.
Comment appairer les aides auditives Phonak à votre Android™ pour les appels téléphoniques et la diffusion multimédia ?
Connexion des aides auditives Phonak au Bluetooth® d'un smartphone Android
Quelle aide auditive doit être sélectionnée dans la liste sur le téléphone portable?
Les aides auditives Phonak utilisent plusieurs applications Bluetooth® pour les appareils mobiles (Bluetooth Classic Audio pour les appels mains libres et le streaming audio, et Bluetooth Low Energy pour la connexion à myPhonak. Selon le modèle de vos aides auditives et si vous utilisez un ou deux appareils, vous pouvez voir jusqu’à trois aides auditives Phonak répertoriées dans votre menu Bluetooth.
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