Comment gérer les entrées de couplage Bluetooth® sur votre smartphone Android^™ après avoir mis à jour vos aides auditives Infinio vers Ultra 

Si vous avez mis à jour vos aides auditives Infinio vers Ultra, vos appariements avec vos appareils Bluetooth (smartphone, tablette) et myPhonak ont été conservés après la mise à jour, ce qui signifie que vos aides auditives se connecteront automatiquement à ces appareils et à l'application.  

Dans la section Bluetooth des paramètres de votre téléphone, vous remarquerez trois entrées pour vos appareils auditifs si vous en utilisez deux (référez-vous à l'exemple sur l'écran ci-dessous). C'est normal, car une entrée représente la connexion à votre téléphone, tandis que les deux autres représentent la connexion à myPhonak.  

Si vous souhaitez simplifier les éléments affichés dans vos paramètres Bluetooth, vous pouvez envisager de supprimer tous les éléments de couplage et de réappairer vos appareils auditifs en suivant ces étapes : 

1. Allez dans Paramètres > Connexions > Bluetooth dans votre téléphone.
2. Dans la liste des appareils jumelés, localisez les entrées représentant vos appareils auditifs.  
3. Appuyez sur l'icône des paramètres à côté de chaque appareil jumelé, puis sélectionnez l'option "Dissocier" pour le déconnecter. Répétez cette procédure pour supprimer tous les éléments liés à vos aides auditives de votre menu Bluetooth. 
4. Ouvrez l’application myPhonak 
5. Accédez à la section Appareils dans la barre de navigation. 
6. Appuyez sur VOS APPAREILS. Dans l'écran Informations sur le produit, sélectionnez « Oublier mes appareils ». 
7. Retournez à l'écran d'accueil de l'application et suivez les instructions de jumelage pour réassocier vos appareils auditifs.  

REMARQUE : Pour reconnecter vos aides auditives en douceur avec myPhonak sur un smartphone Android™, assurez-vous de suivre les étapes 1–3. Si vous les oubliez uniquement dans l'application sans les dissocier dans les paramètres Bluetooth, ils ne se reconnecteront pas. C'est un comportement connu lors du réappairage de vos aides auditives avec myPhonak pour la première fois après la mise à jour d'Infinio à Infinio Ultra.

En associant avec l'application myPhonak, vos aides auditives seront configurées pour diffuser de l'audio et recevoir des appels téléphoniques, ainsi que pour utiliser myPhonak. Vous ne verrez maintenant que deux éléments dans votre menu Bluetooth, comme indiqué dans la capture d'écran ci-dessous.