Mon smartphone Android ne détecte pas mes aides auditives Phonak Audéo B-Direct Bluetooth. Pourquoi ?
i. La fonction Bluetooth est-elle activée sur votre téléphone ?
Vous pouvez le faire de deux façons :
- Balayez l'écran du haut vers le bas pour faire apparaître le volet des notifications.
- Faites défiler le volet des notifications pour accéder au menu Configuration rapide.
- Vérifiez que le symbole Bluetooth est bleu ; si ce n’est pas le cas, appuyez dessus pour activer la fonction Bluetooth.
- Vérifiez que le curseur à côté de « Bluetooth » est en position ON.
- Si cela n'est pas le cas, faites glisser le curseur pour activer la fonction Bluetooth.
- Sur l'écran d'accueil, allez dans le menu « Paramètres ».
- Vérifiez que le curseur à côté de « Bluetooth » est en position ON.
- Si cela n'est pas le cas, faites glisser le curseur pour activer la fonction Bluetooth.
- Si le curseur n'est pas vert, faites-le glisser pour activer la fonction Bluetooth.
ii. La pile de l'aide auditive est-elle récente ?
- Remplacez la pile de l'aide auditive.
- Ouvrez le compartiment pile pendant 5 secondes, puis refermez-le pour mettre l'aide auditive en mode d'appairage.
- L'aide auditive reste en mode d'appairage pendant trois minutes.
- Vous pouvez alors appairer les aides auditives.