Appareils mobiles Android™

Mon smartphone Android ne détecte pas mes aides auditives Phonak Audéo B-Direct Bluetooth. Pourquoi ?

i. La fonction Bluetooth est-elle activée sur votre téléphone ?
Vous pouvez le faire de deux façons :

• Option 1 :

1. Balayez l'écran du haut vers le bas pour faire apparaître le volet des notifications.
2. Faites défiler le volet des notifications pour accéder au menu Configuration rapide.
3. Vérifiez que le symbole Bluetooth est bleu ; si ce n’est pas le cas, appuyez dessus pour activer la fonction Bluetooth.
4. Vérifiez que le curseur à côté de « Bluetooth » est en position ON.
5. Si cela n'est pas le cas, faites glisser le curseur pour activer la fonction Bluetooth.
   

• Option 2 :

1. Sur l'écran d'accueil, allez dans le menu « Paramètres ».
2. Vérifiez que le curseur à côté de « Bluetooth » est en position ON.
3. Si cela n'est pas le cas, faites glisser le curseur pour activer la fonction Bluetooth.
4. Si le curseur n'est pas vert, faites-le glisser pour activer la fonction Bluetooth.

ii. La pile de l'aide auditive est-elle récente ?

1. Remplacez la pile de l'aide auditive.
2. Ouvrez le compartiment pile pendant 5 secondes, puis refermez-le pour mettre l'aide auditive en mode d'appairage.
3. L'aide auditive reste en mode d'appairage pendant trois minutes.
4. Vous pouvez alors appairer les aides auditives.