Phonak stelt het toegankelijk maken van hoogwaardige hoorzorg als topprioriteit tijdens deze uitdagende tijden, terwijl we onze verantwoordelijkheid nemen om de verspreiding van COVID-19 te vertragen. Omdat we een bedrijf zijn dat medische hulpmiddelen produceert, blijven onze bedrijfs- en productiefaciliteiten geopend, maar met verbeterde veiligheids- en sanitaire procedures om onze medewerkers, de audiciens waarmee we zakendoen en consumenten zoals u te beschermen. We blijven samenwerken met audiciens om hoorzorg te bieden aan degenen die deze het hardst nodig hebben, terwijl we aan alle overheids- en gezondheidsverordeningen blijven voldoen, met inbegrip van de richtlijnen van de Wereldgezondheidsorganisatie (WHO).
Voer de Phonak online gehoortest vanuit het gemak van uw eigen huis uit. Een audicien bespreekt deze resultaten vervolgens met u en controleert of een hoortoestel een geschikte oplossing voor u is. Follow-upafspraken, waaronder een volledige diagnostische evaluatie, hoortoestelaanpassingen en -bijstellingen, kunnen in de praktijk van de audicien of virtueel plaatsvinden. Met digitale alternatieven voor een-op-eenbezoeken krijgt u toegang tot al uw hoorzorgservices die aansluiten op uw persoonlijke behoeften, met dezelfde professionele en persoonlijke expertise.
Als u iets nodig hebt voor uw hoortoestel, kunt u het beste telefonisch of per e-mail om advies vragen bij uw hoorzorgverlener.
Hieronder volgen een aantal controles die u zelf kunt uitvoeren om uw hoortoestel optimaal te laten blijven werken: