iPhone'da® myPhonak uygulaması ile ilgili bağlantı sorunları nasıl onarılır

Bağlantıyı yeniden kurmak için aşağıdaki adımları deneyerek başlayın:

myPhonak'ı kapatıp yeniden açın, ardından yeniden bağlanmayı deneyin.
Uygulama Değiştirici'yi açmak için ekranın altından yukarı kaydırarak ve ortada duraklayarak tüm arka plan uygulamalarını kapatın. Ardından, kapatmak için her uygulamanın önizleme kartını yukarı kaydırın.
Telefonunuzda Bluetooth'u kapatıp tekrar açın, ardından bağlanmayı deneyin.
İşitme cihazlarını yeniden başlatın ve tekrar bağlanmayı deneyin.
Telefonunuzu yeniden başlatın ve tekrar bağlanmayı deneyin.

Yukarıdakilerin hiçbiri yardımcı olmazsa, aşağıdaki adımları izleyin:

iPhone'unuzda Ayarlar > Bluetooth'a gidin. Eşleştirilmiş cihazlar listesinde, işitme cihazlarınızı temsil eden öğeleri bulun. İşitme cihazlarının türüne bağlı olarak şunları göreceksiniz:

Infinio Ultra ve daha yeni işitme cihazları için: 2 öğe (biri sağ işitme cihazınız ve diğeri sol işitme cihazınız için)
Önceki nesil işitme cihazları için: 3 öğe (biri sağ işitme cihazınız ve diğeri sol işitme cihazınız için hem myPhonak eşleşmelerini temsil eder hem de üçüncüsü aktarım ve telefon görüşmeleri için)

Eşleştirilmiş her cihazın (i) simgesine dokunun, ardından eşleştirmesini kaldırmak için "Bu Cihazı Unut"a dokunun. İşitme cihazlarınızla ilgili tüm öğeleri Bluetooth menünüzden kaldırmak için bu prosedürü tekrarlayın.
myPhonak'ı açın.
Gezinme çubuğundaki "Cihazlar" bölümüne gidin.
CİHAZLARINIZ'a dokunun. Ürün Bilgileri ekranında, "Cihazlarımı unut" seçeneğine dokunun.
Uygulamanın Ana Sayfa bölümüne geri dönün ve uygulamayı yeniden eşleştirmek için eşleştirme talimatlarını izleyin.

İşitme cihazlarınızı hala uygulamaya bağlayamıyorsanız, uygulamayı kaldırın ve yeniden yükleyin:

Bir menü açılana kadar telefonunuzun Ana Ekranındaki uygulama simgesini basılı tutun. Ardından, "Uygulamayı Kaldır"a dokunun ve onaylamak için "Uygulamayı Sil"i seçin.
App Store simgesine gidin, uygulamayı yeniden yüklemek için Arama çubuğuna myPhonak yazın.
Açmak için uygulama simgesine dokunun.
Ana Sayfa bölümüne ulaşana kadar işe alım talimatlarını izleyin. Ardından "İşitme cihazlarını eşleştir"e basın.
Uygulama, işitme cihazlarının türüne (şarj edilebilir veya değiştirilebilir pillerle) bağlı olarak size eşleştirme talimatları sağlar. İşitme cihazlarınızın 3 dakika boyunca eşleştirme moduna geçmesini sağlamak için talimatları izleyin. Bu, onları uygulama tarafından keşfedilebilir hale getirecektir.
Uygulama şimdi işitme cihaz(lar)ınızı arıyor. İki işitme cihazı kullanıyorsanız, her ikisi de ekranda görünene kadar bekleyin. Yalnızca biri görünüyorsa veya hiçbiri görünmüyorsa, yardım için ekranın alt kısmındaki "Aygıtlarımı göremiyorum"a dokunun.
Cihazlarınız algılandığında, yeşil "Eşleştir" düğmesine dokunun.
Her bir işitme cihazı için Bluetooth eşleştirme isteği telefon ekranında görünecektir. "Eşleştir"e dokunun.
İşitme cihazlarınız artık myPhonak ile eşleştirilmiştir.

Aktarım ve çağrıları ayarlama

Infinio Ultra işitme cihazlarınız veya daha yeni bir modeliniz varsa, bunları myPhonak uygulamasıyla eşleştirdiğinizde ses aktarımı ve telefon görüşmesi işlevleri otomatik olarak etkinleştirilecektir.

Önceki nesil Phonak işitme cihazlarında, telefon görüşmeleri ve ses aktarımı için ek bir eşleştirme adımı gereklidir. Cihazlarınızı uygulamayla eşleştirdikten sonra, "Talimatlara bakın" (veya eski uygulama sürümlerinde "İsteğe bağlı ayarlar") etiketli bir seçenek göreceksiniz. Arama ve aktarım işlevini ayarlama adımlarını görüntülemek için buna dokunun.

İlgili makaleler