Ana içeriğe atla
Bulunduğunuz yere özel içerikleri görmek için başka bir ülke veya bölge seçin.

Phonak Charger Case Combi ürünümdeki sorunları nasıl giderebilirim?

Charger Case Combi - Sorun Giderme Kılavuzu
Charger Case Combi - Muhtemel şarj etme davranışları, belirtileri ve sorun giderme ipuçları

Muhtemel şarj etme davranışları ve belirtileri:
  • İşitme cihazı, şarj edildikten sonra beklenene göre daha düşük bir şarj görüntülüyor.
  • İşitme cihazı LED'i şarj cihazına 6 saat veya daha fazla bağlı kaldıktan sonra bile yeşil yanıp sönüyor, sabit şekilde yeşil yanmıyor.
  • İşitme cihazı LED'i yanıp sönmüyor ve işitme cihazı şarj cihazına bağlıyken uygulamaya bağlanmıyor.
  • Şarj cihazından çıkarırken işitme cihazı açılmıyor.
  • İşitme cihazı, şarj cihazına 6 saat veya daha fazla bağlı kaldıktan sonra şarj etme hatası veriyor (sabit kırmızı LED).
 
Yukarıdakilerden herhangi birini yaşıyorsanız lütfen aşağıdaki önerilere göz atın:
  • İşitme cihazı ve şarj cihazının temas noktalarının temiz olduğundan emin olun.
  • İşitme cihazlarının şarj cihazına tam olarak oturduğundan emin olun.
  • Şarj cihazıyla Phonak tarafından verilen kablo ve duvar fişini kullanın. Bu şekilde işitme cihazlarınızı güvenilir şekilde şarj etmek için şarj cihazına optimal güç girişi sağlanır.
  • Şarj cihazı için bir masaüstü bilgisayarın bağlantı noktasını, bir sigara çakmağını veya bir USB merkezini güç kaynağı olarak kullanmayın.
  • Pil durumunu uygulamada güvenilir bir şekilde görüntülemek için işitme cihazlarını şarj cihazından çıkarın.
  • En yeni donanım yazılımı sürümünün işitme cihazına yüklendiğinden emin olmak için işitme uzmanınıza danışın.