Waarom komt er geen geluid uit mijn Phonak-hoortoestellen?

De Phonak-hoortoestellen werken niet. Er komt geen geluid uit de hoortoestellen (geen versterking).

Probleemoplossing voor oplaadbare Phonak-hoortoestellen:

Speaker/oorstukje is geblokkeerd: reinig de opening van de speaker/het oorstukje. Vervang het cerumenfilter als uw model hoortoestel oorsmeerbescherming heeft.
Hoortoestel is uitgeschakeld: houd het onderste deel van de multifunctieknop 3 seconden ingedrukt.
De batterij is leeg: laad de batterij op.
Hoortoestel die niet goed functioneert: start het hoortoestel opnieuw op.
- Instructie voor Phonak Infinio-hoortoestellen: druk minstens 15 seconden op de drukknop. Het maakt niet uit of het hoortoestel is in- of uitgeschakeld voordat u op de knop drukt. Na 15 seconden begint het indicatorlampje op het hoortoestel groen te knipperen en blijft het vervolgens groen branden. Het hoortoestel is klaar voor gebruik.
- Instructie voor andere oplaadbare hoortoestellen van Phonak: Houd het onderste gedeelte van de hoortoestelknop ten minste 15 seconden ingedrukt. Plaats het hoortoestel in de oplader die op de netvoeding is aangesloten en wacht tot het indicatorlampje groen knippert. Dit kan tot 30 seconden duren. Het hoortoestel is nu gereed voor gebruik.

Probleemoplossing voor niet-oplaadbare Phonak-hoortoestellen:

Oorstukje/speaker is geblokkeerd: reinig de opening van de speaker/het oorstukje. Vervang het cerumenfilter als uw model hoortoestel oorsmeerbescherming heeft.
Hoortoestel uitgeschakeld: schakel het hoortoestel in door de batterijlade volledig te sluiten.
Batterij is leeg: vervang de batterij.
Batterij is onjuist aangebracht: breng de batterij goed aan. Plaats de batterij in de batterijlade met de platte kant naar boven. De platte zijde is gemarkeerd met een '+'-symbool op de sticker of op de batterij zelf.

Als het probleem blijft aanhouden, neemt u voor verdere hulp contact op met uw audicien.