Waarom werkt mijn Phonak-oplader niet?

Mogelijke redenen en aanbevolen acties:

• Het hoortoestel zit niet goed in de oplader: plaats het hoortoestel goed in de oplader.

Plaats de hoortoestellen in de oplaadingang. Zorg dat de markeringen aan de linker- en rechterzijde van het hoortoestel overeenkomen met de indicatoren aan de linker- (L) en rechterzijde (R) van de oplaadingangen.
De hoortoestellen worden automatisch uitgeschakeld wanneer u ze in de oplader plaatst. Het indicatorlampje van het hoortoestel geeft de oplaadstatus van de batterij aan totdat het hoortoestel volledig is opgeladen. Wanneer de batterijen volledig zijn opgeladen, blijft het indicatorlampje permanent groen branden.

• De oplader is niet aangesloten op een stopcontact: sluit de oplader aan op een stopcontact.

a. Steek het grotere uiteinde van de oplaadkabel in een adapter.
b. Steek het kleinere uiteinde in de USB-poort van de oplader.
c. Steek de adapter in een stopcontact.
d. Het indicatorlampje bij de USB-poort brandt groen zodra de oplader is aangesloten op het stopcontact.

• Modellen oplaadbare opladers: de oplader wordt niet opgeladen als de oplader niet wordt aangesloten op een stopcontact. 
  De interne batterij van de oplader is helemaal leeg: sluit de oplader aan op een stopcontact. Oplaadbare oplader hebben een interne batterij. Zodra de oplader is losgekoppeld van het stopcontact, zal deze de hoortoestellen blijven opladen tot de interne batterij leeg is.

• Batterij van hoortoestel helemaal leeg: wacht drie uur nadat het hoortoestel in de oplader is geplaatst, ongeacht het gedrag van het ledlampje.

• Hoortoestel die niet goed functioneert: start het hoortoestel opnieuw op. 
  • Instructie voor Phonak Infinio-hoortoestellen: druk minstens 15 seconden op de drukknop. Het maakt niet uit of het hoortoestel is in- of uitgeschakeld voordat u op de knop drukt. Na 15 seconden begint het indicatorlampje op het hoortoestel groen te knipperen en blijft het vervolgens groen branden. Het hoortoestel is klaar voor gebruik. 
  • Instructie voor andere oplaadbare hoortoestellen van Phonak: Houd het onderste gedeelte van de hoortoestelknop ten minste 15 seconden ingedrukt. Plaats het hoortoestel in de oplader die op de netvoeding is aangesloten en wacht tot het indicatorlampje groen knippert. Dit kan tot 30 seconden duren. Het hoortoestel is nu gereed voor gebruik.

​​​​​​​Zorg er altijd voor dat de hoortoestellen en oplader droog en schoon zijn voordat u begint met opladen.

Als het probleem blijft aanhouden, neemt u voor verdere hulp contact op met uw audicien.