Waarom verschijnen mijn Phonak-hoortoestellen niet in de Bluetooth-lijst op mijn telefoon?

Als u uw hoortoestellen niet in de Bluetooth-lijst op uw telefoon ziet, zijn er een aantal mogelijke oorzaken:

• Tijdslimiet koppelmodus: uw hoortoestellen blijven slechts 3 minuten in de koppelmodus nadat ze worden ingeschakeld. Zorg ervoor dat u ze binnen deze tijd aan uw telefoon probeert te koppelen.

• Uw hoortoestellen staan in de vliegtuigmodus: het kan zijn dat u per ongeluk de vliegtuigmodus heeft ingeschakeld. Schakel uw hoortoestellen uit en weer aan om de vliegtuigmodus uit te schakelen en de koppelmodus in te schakelen.

• Eén hoortoestel is ingesteld voor Bluetooth: u probeert het hoortoestel te koppelen dat niet bij het oor voor telefonie hoort. Slechts één hoortoestel is ingesteld om via Bluetooth Classic verbinding te maken, dit is het hoortoestel van het oor voor telefonie. Start het hoortoestel van het oor voor telefonie opnieuw op om het te koppelen met uw Bluetooth-apparaat.

• Er zijn meerdere apparaten gekoppeld aan uw hoortoestellen: als uw hoortoestellen al aan 2 of meer apparaten gekoppeld zijn en er minstens 2 dichtbij zijn nadat ze opnieuw zijn opgestart, proberen ze verbinding te maken met deze apparaten in plaats van te koppelen aan een nieuwe. Schakel Bluetooth uit op andere al gekoppelde apparaten (telefoons, computers).

• Nieuwe koppeling binnen koppelmodus: u heeft al een nieuwe koppeling gemaakt binnen deze koppelmodus. U kunt uw hoortoestellen niet aan meer dan één apparaat koppelen tijdens dezelfde koppelmodus. Start uw hoortoestellen opnieuw op om ze te koppelen aan een tweede apparaat.