Skip to main content

Gesprek opnemen werkt niet

Ik kan gesprekken via WhatsApp/Messenger/andere webdiensten niet opnemen met de drukknop van of dubbel tikken op het hoortoestel.
Bepaalde apps waarmee u gesprekken kunt voeren via het internet (bijvoorbeeld met Messenger, WhatsApp, enz.), stellen het geluid van binnenkomende oproepen niet in als beltoon. Het geluid wordt niet herkend als gesprek maar als standaard mediastreamen, en daarom: 
  • pauzeert dubbel tikken het streamen maar wordt het gesprek niet opgenomen. 
  • werkt de drukknop op het hoortoestel niet voor het opnemen van gesprekken. 

Het binnenkomende gesprek kan alleen opgenomen worden via de telefoon. Daarna wordt het gesprek naar de hoortoestellen gestuurd. 
Deze appfunctionaliteit kan niet worden aangepast op de hoortoestellen.