Az internetes forgalmazásra vonatkozó szabályok

 

Mi a Phonaknál hiszünk benne, hogy a hallássérültek ellátását a hallásgondozóknál jobban senki nem biztosíthatja, így az ő bevonásuk az értékesítésbe kulcsfontosságú. Képzett, és a megfelelő jogosítványokkal rendelkező szakemberre van szükség ahhoz, hogy ellássa az ügyfelet, valamint segítsen kiválasztani a neki legmegfelelőbb ellátást és termékeket. A hallókészülékek ma már az internet segítségével is elérhetők, hiszen rendelkezésre állnak a katalógusok és egyéb információk. Mi ugyanakkor továbbra is abban hiszünk, hogy a legjobb ellátást a hallásgondozó tudja biztosítani ügyfeleinknek személyes ellátás keretében.

Ennek következményeképpen a Phonak fenntartja magának a jogot, hogy megtagadja az értékesítést olyan piaci résztvevők számára, akik nem teszik lehetővé a személyes ellátás és beállítás lehetőségét ügyfeleinek.