Ugrás a fő tartalomhoz

Internetes adatvédelmi és sütiszabályzat

Az internetes adatvédelmi és sütiszabályzatot („szabályzat”) azért hoztuk létre, hogy tájékoztassuk Önt arról, hogyan dolgozza fel a Laubisruetistrasse 28, 8712 Stäfa, Svájc székhelyen bejegyzett Sonova AG, adatkezelőként személyes adatait a weboldalra tett látogatásai során, illetve hogy milyen sütiket és hasonló technológiákat alkalmaz a Sonova.

A weboldal által kínált bizonyos szolgáltatásokhoz szükség lehet személyes adatainak begyűjtésére és feldolgozására. Amennyiben nem szeretné megadni személyes adatait, előfordulhat, hogy nem fogja elérni a weboldal bizonyos részeit, vagy nem tudunk válaszolni a megkereséseire.

A feldolgozott személyes adatok és feldolgozás céljai

A weboldalra tett látogatása során a Sonova a következő személyes adatokat gyűjtheti be: 

  • A megszólítását, utónevét, családnevét, e-mail-címét, levelezési címét, telefonszámát 
  • Bizalmas adatokat, például egészségügyi adatokat 
  • A weboldal használatával kapcsolatos információkat  

A személyes adatainak begyűjtésére három jogalapunk van: az Ön hozzájárulása, a jogos érdekünk és a jogi kötelezettségeink. 

A fentiekben felsorolt személyes adatokat a következő célokból gyűjthetjük be:  

  • Hozzájárulása alapján: a fiókja létrehozása céljából, a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül történő kapcsolatfelvétel céljából, a Sonova felhasználók megkereséseire való válaszadásának céljából, online hallásteszt elvégzése céljából 
  • Jogos érdekünk alapján: a weboldal teljesítményének elemzése céljából, a szolgáltatásaink és a weblapunk funkcióinak javítása céljából 
  • Jogi kötelezettségeinknek való megfelelés céljából (azaz a jogi vizsgálatokra való reagálás céljából)
A személyes adatok közzététele

Személyes adatait a jelen szabályzatban foglalt célokon kívül nem fogjuk eladni megosztani vagy más módon közzétenni harmadik felek számára. A Sonova a következő harmadik felekkel oszthatja meg személyes adatait: leányvállalatok vagy más, a Sonova csoportba tartozó egységek; partnerek, társvállalkozók vagy alvállalkozók a weboldal és a szolgáltatások megfelelő működésének biztosítása céljából; közigazgatási vagy állami szervek, amennyiben a törvény ezt megköveteli.

A személyes adatok továbbítása

Előfordulhat, hogy azon harmadik felek székhelye, amelyeknek továbbítjuk személyes adatait, nem abban az országban vannak, amelyekben feldolgozzuk személyes adatait. Ilyen esetben, ha az importálást végző harmadik fél olyan országban tartózkodik, amely nem nyújt megfelelő szintű védelmet személyes adatai számára az EU adatvédelmi rendelete vagy más vonatkozó adatvédelmi jogszabályok értelmében, akkor megfelelő eljárásokat és intézkedéseket hozunk annak érdekében, hogy megfelelő szintű adatvédelmet biztosítsunk.  

Ezek az intézkedések országról országra változhatnak, a vonatkozó jogszabályi követelményeknek megfelelően. Ha többet szeretne tudni az általunk alkalmazott jogi óvintézkedésekkel és mechanizmusokkal kapcsolatban, vegye fel velünk a kapcsolatot a „Kapcsolatfelvétel” szakaszban megadott címen.

A személyes adatok megőrzése

A személyes adatait nem fogjuk a fent felsorolt célok eléréséhez szükséges időszaknál tovább megőrizni. Ez azt jelenti, hogy személyes adatait a személyes adatok feldolgozási céljának elérésekor a lehető leghamarabb törölni fogjuk. A Sonova azonban hosszabb ideig is megőrizheti személyes adatait, ha arra a vonatkozó jogszabályi követelményeknek való megfelelés céljából szükség van, illetve ha a jogaink védelme vagy gyakorlása céljából arra szükségünk van.

A személyes adatok biztonsága

A Sonova számos biztonsági intézkedést alkalmaz annak érdekében, hogy megvédje személyes adatait a különböző biztonsági eseményektől vagy jogosulatlan közzétételtől. Ezeket a biztonsági intézkedéseket a vonatkozó iparági biztonsági szabványok alapján hoztuk meg, és többek között a következőket foglalják magukban: hozzáférés-szabályozás, jelszavak, titkosítás és rendszeres biztonsági értékelések.

Az Ön adatvédelmi jogai

A vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően esetlegesen igényelheti a személyes adataihoz való hozzáférést, az azokkal kapcsolatos tájékoztatást, azok helyesbítését, törlését vagy hordozhatóvá tételét, valamint személyes adatai feldolgozásának korlátozását, illetve tiltakozhat az ellen, valamint visszavonhatja hozzájárulását. Az automatikus döntéshozatallal és profilozással kapcsolatban is vannak jogai.  Vegye figyelembe, hogy ezen jogok gyakorlása nem kizárólagos és jogszabályi korlátozások vonatkoznak rá. 

Amennyiben aggályai vannak személyes adatai kapcsán vagy élni szeretne bizonyos jogaival, vegye fel velünk a kapcsolatot.  

Ha úgy gondolja, hogy a személyes adatainak feldolgozása megsérti a vonatkozó jogszabályokat, akkor panaszt tehet a helyi felügyeleti hatóságnál vagy az illetékes szabályozó hatóságnál.

Sütikre vonatkozó irányelvek
Mit nevezünk sütiknek?

A sütik olyan kis méretű fájlok, amelyeket a böngészők többsége tárol azzal a céllal, hogy az oldalra látogatókról információkat tároljon – segítségükkel a Sonova az Ön számára érdekesebb internetes tartalmakat tud megjeleníteni. A Sonova négyféle sütit alkalmaz, amikor a weboldalunkra látogat. A megőrzési időszakuk az egyes országoktól és a vonatkozó alkalmazási jogszabályoktól függ, de a francia adatvédelmi hatóságok előírásainak megfelelően legalább hat hónapig tároljuk ezeket.

Hogyan használjuk ezeket?

Az alábbi célokból használunk sütiket: 

  • A böngészőbeállításaival, tartománynevével, internetszolgáltatójával, operációs rendszerével, a hozzáférés dátumával és idejével, a tartózkodási helyével, a weboldalhoz való hozzáféréshez használt eszköz típusával kapcsolatos információk megszerzése a weboldalunkhoz való hozzáférés és rendszer-adminisztráció elvégzése céljából 
  • Az Ön által meglátogatott weboldalakkal vagy az Ön által végzett keresésekkel kapcsolatos adatok begyűjtése az Önnek kínált élmény tökéletesítése céljából 
  • A csalárd tevékenységek megakadályozása és a biztonság növelése céljából 
  • A böngészési preferenciái, valamint az Ön által preferált termékek megismerése és elemzése céljából 
  • A Sonova egy weboldalára történő regisztrációt követően, a sütikben lévő korábbi weboldalhasználati adatok összekapcsolása üzleti és műszaki célokból 

Az oldalainkon használt sütik egy részét mi állítjuk be, más részét pedig a Sonova megbízásából dolgozó harmadik felek. A harmadik felektől származó sütik teszik lehetővé a személyre szabott hirdetések megjelenítését, vagyis hogy más weboldalakon a Sonovával kapcsolatos hirdetéseket lásson.

Milyen sütiket használunk?
  • Feltétlenül szükséges sütik: ezek a sütik szükségesek a honlapunk bizonyos alapvető funkcióinak működéséhez, és ezek nem kapcsolhatók ki rendszerünkben.  
  • Teljesítmény- és analitikai sütik:  ezek a sütik lehetővé teszik számunkra a weboldalra tett látogatások és forgalmi források számlálását, annak érdekében, hogy mérni tudjuk és javíthassuk weboldalunk teljesítményét. 
  • Funkcionális sütik: ezek a sütik kiterjesztett funkciókat és személyre szabást tesznek lehetővé a látogatások során. 
  • Célzott vagy hirdetési sütik: ezek a sütik a weboldalon keresztül kerülhetnek beállításra hirdetési partnereink által, hogy az Ön érdeklődésének megfelelő profilt hozhassunk létre, amely révén releváns hirdetéseket jeleníthetünk meg. 

A weboldalaink a Google Analytics szolgáltatást, a Google, Inc. („Google”) által biztosított webanalitikai szolgáltatást is használhatják. A Google Analytics is sütiket használ annak érdekében, hogy analizálhassuk, hogyan használják a felhasználók az oldalt különböző eszközökön. A weboldal használatával kapcsolatos sütik által generált adatok a Google részére kerülnek továbbításra, és általa kerülnek tárolásra, ami az Egyesült Államokba való továbbítást is magában foglalja. A Google Analytics szolgáltatással kapcsolatos további információkért kattintson ide. Ha letölti és telepíti a Google Analytics letiltó böngészőbővítményt a jelenlegi webböngészőjében, a jövőre vonatkozóan megtilthatja a Google Analytics szolgáltatásnak, hogy nyomon kövesse a tevékenységét.

A sütik kezelése
  • Minden sütitípus egy specifikus célnak felel meg, a weboldalunkon pedig könnyen hozzájárulhat az egyes célokhoz. A sütik elfogadásával teljesen személyre szabott webes élményben lehet része. Megválaszthatja, hogy mely sütiket fogadja el vagy tiltja le, de ezzel korlátozhatja a weboldal által biztosított élményt, valamint az általunk kínált szolgáltatásokat (a fentieknek megfelelően). Ettől függetlenül akkor is használhatja a szolgáltatást, ha bizonyos sütiket nem fogad el, a feltétlenül szükséges sütik kivételével. Bármikor visszavonhatja vagy módosíthatja hozzájárulását a „Sütik beállításai” oldalon. 
  • Az, hogy külön-külön járulhat hozzá a különböző célokra vonatkozó sütikhez vagy egyszerre fogadhatja el őket, az országa sütiket érintő, vonatkozó jogszabályaitól függ, és könnyen megtalálható lesz a sütiket jelző figyelmeztetésekben. 
  • Amennyiben nem szeretné igénybe venni a sütik által kínált előnyöket, a böngészője „Súgó” funkciójával megadhatja a sütik megakadályozásának módját, valamint kitörölheti a meglévő sütiket. Azt is megtudhatja, hogyan blokkolhat minden új sütit böngészőjében, illetve hogy milyen konfigurációs lépésekre van szükség ahhoz, hogy értesítést kapjon az új sütikről.  
  • A sütikkel kapcsolatos, általános jellegű, rendkívül hasznos információkat találhat ezeken a weboldalakon:  http://www.allaboutcookies.org/ vagy https://cookiepedia.co.uk.
A közösségi média beépülő moduljai

A közösségi média beépülő moduljai a Sonova bizonyos weboldalainak részét képezik és bizonyos közösségimédia-szolgáltatók vehetik ezeket igénybe („szolgáltatók”), például a Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Google+ és a Youtube. Ha ellátogat egy oldalra egy ilyen beépülő modulra való kattintással, a böngészője csatlakozni fog az adott közösségimédia-oldal szerveréhez. Ezzel egy időben a szolgáltató tudni fogja, hogy ellátogatott weboldalunkra, mielőtt a közösségimédia-oldalra lépett. Amennyiben regisztrált és bejelentkezett az adott szolgáltatónál, a látogatása a felhasználói profiljához is köthető. A szolgáltatók általában nem biztosítanak konkrét információkat arról, hogy mely adatok kerülnek átvitelre a közösségimédia-felületek beépülő moduljain keresztül. Ezért mi nem tudjuk határozottan ellenőrizni az átvitt adatok tartalmát és terjedelmét az ilyen szolgáltatók esetén. Az ezzel kapcsolatos további információkat illetően tekintse át az adott szolgáltató adatvédelmi rendelkezéseit. Amennyiben nem szeretné, hogy egy szolgáltató begyűjtse személyes adatait a weboldalunkon keresztül, kapcsolja ki ezeket a beépülő modulokat a webböngészőjében. Amennyiben el szeretné kerülni, hogy egy meglévő felhasználói fiókját összekössék egy látogatással, ki kell jelentkeznie a közösségimédia-weboldalról, mielőtt a webhelyünkre lépne.

Harmadik felek hivatkozásai

Ez a szabályzat kizárólag a webhely használatára vonatkozik. Előfordulhat, hogy olyan harmadik felek webhelyeire mutató hivatkozásokat mutatunk Önnek, amelyek érdekelhetik Önt. Vegye azonban figyelembe, hogy a Sonova nem vállal felelősséget az ilyen webhelyek tartalmával és elérhetőségével kapcsolatban, és nem garantálja az ilyen webhelyek adatvédelmi gyakorlatait.

Lépjen velünk kapcsolatba

A jelen szabályzattal kapcsolatos kérdések, megjegyzések vagy aggályok kapcsán, vagy az adott személyes adatokhoz kapcsolódó vonatkozó törvények által meghatározott adatvédelmi jogainak gyakorlása kapcsán vegye fel a kapcsolatot adatvédelmi biztosunkkal a következő e-mail-címen: privacy@sonova.com.

Érvényesség kezdete: 2022. február