Ha Infinio Ultra vagy újabb hallókészüléke van, győződjön meg arról, hogy véletlenül nem tiltotta le a "Bluetooth streaming" funkciót a myPhonak alkalmazás beállításaiban.
    
 
    
    Annak ellenőrzése, hogy a Bluetooth® streaming funkció engedélyezve van-e a myPhonakban:
- Lépjen a "Hallókészülékeim" menüpontra
 - Válaszd a „Streamelés Bluetooth-on keresztül” lehetőséget.
 - Ha a Bluetooth streaming kapcsoló ki van kapcsolva (szürkén jelenik meg), érintse meg a bekapcsoláshoz (zöld). 
 
MEGJEGYZÉS: Ha hallásgondozó szakembere letiltotta a kihangosított hívásokat a magas biztonságú környezetben, például SCIF-ben való használat során, akkor nem fog tudni hívásokat fogadni közvetlenül a hallókészülékén keresztül. Ha azonban már nem kell hallókészülékét viselnie ezekben a magas biztonsági beállításokban, forduljon hallásgondozó szakemberéhez, hogy újra engedélyezze a kihangosított hívásokat.