A hallókészülékek egyszerre csak egy kapcsolatot tudnak fenntartani a myPhonak alkalmazással.
Nem lehetséges, hogy hallókészüléke egyszerre két különböző mobileszközön kapcsolódjanak a myPhonak alkalmazáshoz. Előbb az egyik eszközön le kell választania a hallókészüléket az alkalmazásról, hogy egy másik eszközön csatlakoztathassa azt az alkalmazáshoz.
Ha gyakran váltogat két mobileszköz között, miközben a hallókészüléket az alkalmazással együtt használja, javasoljuk, hogy használja az alkalmazás Eszközök -> Kapcsolatkezelés részén található Leválasztás gombot, hogy megkönnyítse az eszközök közötti átállást.

Műszaki háttér:
- A hallókészülékek Bluetooth LE-kapcsolaton keresztül egyszerre csak egy eszközhöz tudnak csatlakozni.
- A telefonok Bluetooth LE-kapcsolaton keresztül több eszközhöz is tudnak csatlakozni.
- A myPhonak alkalmazás Bluetooth LE-kapcsolaton keresztül egyszerre legfeljebb két hallókészülékhez tud csatlakozni.
- A hallókészülékek egyszerre csak egy myPhonak alkalmazáshoz tudnak csatlakozni
- A hallókészülékek csatlakozni tudnak a myPhonak alkalmazáshoz és egy fizikai távvezérlőhöz is, de nem egyszerre, mivel ezek Bluetooth LE-kapcsolatot használnak, és a hallókészülék egyszerre csak egy Bluetooth LE-kapcsolatot képes kezelni.