Wissensdatenbank
- Anleitungen
- Fehlerbehebung
- Best Practices
- Hilfreiche Tipps
Unsere Wissensdatenbank bietet eine umfassende Auswahl an Support-Artikeln, die Funktionsbeschreibungen und Lösungen für häufige Probleme bereitstellen – alles darauf ausgelegt, Ihr Hörerlebnis so reibungslos und stressfrei wie möglich zu gestalten. Ganz gleich, ob Sie Ihr Hörsystem zum ersten Mal einrichten oder erweiterte Funktionen kennenlernen möchten, wir helfen Ihnen, das Beste aus Ihren Phonak Hörsystemen herauszuholen.
Schlüsselthemen
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Support-Artikel
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Verwendung der myPhonak App zur Änderung der Lautstärke oder des Programms während einer Remote Support-Sitzung
Kann ich während einer Remote Support-Sitzung zur myPhonak App wechseln, um die Lautstärke oder das Programm zu ändern, und dann wieder zum Anruf zurückkehren?
Wie viele Phonak Hörgeräte können mit einem TV Connector verbunden werden?
Der TV Connector ermöglicht zeitgleiches Streaming an eine unbegrenzte Anzahl von Phonak Hörgeräten.
Warum kann mich mein Gesprächspartner nicht hören, wenn ich meine Phonak Hörgeräte mit einem iPhone verwende?
Während eines Telefonanrufs wird Ihre Stimme von den Mikrofonen des Phonak Hörgerätes aufgenommen. Beim Telefonieren mit Ihren Phonak Hörgeräten müssen Sie Folgendes beachten:
Warum kann ich den Hörakustiker während einer Remote Support-Sitzung nicht in meinen Hörgeräten hören?
Die Remote Support-Sitzung erfolgt über den Lautsprecher Ihres Smartphones.
Warum kann die Person mich nicht hören, wenn ich meine Phonak Hörgeräte mit einem Android-Mobiltelefon verwende?
Während eines Telefonanrufs wird Ihre Stimme von den Mikrofonen des Phonak Hörgerätes aufgenommen. Beim Telefonieren mit Ihren Phonak Hörgeräten müssen Sie Folgendes beachten:
Welche Entfernung darf maximal zwischen mir und Roger On liegen?
Reichweite des Roger On.
Wie viele Roger-On-Mikrofone kann ich mit der myRogerMic App koppeln?
Wie viele Roger-On-Mikrofone kann ich mit der App koppeln?
Kann ich in das Roger On sprechen, wenn es über ein USB-Kabel an den PC angeschlossen ist?
Bei Anschluss über USB an den PC in das Roger On sprechen.
Welche Audioformate unterstützt die Docking Station und welche Audioeingangsformate unterstützt der USB-Anschluss des Roger On?
Von der Docking Station unterstützte Audioformate und vom USB-Anschluss des Roger On unterstützte Audioeingangsformate
Wie kann ich Roger On mit anderen Roger-Mikrofonen koppeln?
Roger On mit anderen Roger-Mikrofonen koppeln.
