1563 Contrato anual do Lyric | Phonak

Modelo de contrato do Lyric

Perguntas frequentes

 

 

O que consta no contrato do Lyric?

O contrato do Lyric garante um, dois ou três anos do uso do aparelho auditivo. A durabilidade da pilha de cada dispositivo Lyric varia de acordo com as condições individuais do ouvido do paciente, o que varia de 45 a 120 dias. Caso essa durabilidade seja inferior a 45 dias, este aparelho não será considerado como troca para efeitos do limite máximo de substituições conforme estipulado no contrato assinado pelo paciente. Quando você precisar de um novo Lyric, terá de visitar o seu profissional especialista em Lyric para obter um dispositivo de substituição. Você nunca precisará pagar por reparações ou substituições de pilhas e utilizará sempre a versão mais atual disponível do dispositivo. 

Posso adquirir o Lyric sem um contrato?

Não. O Lyric é vendido com contratos anuais, de um, dois ou três anos. O Lyric é usado 24 horas por dia, 7 dias por semana, até seja necessário uma reposição. Quando a pilha terminar, basta agendar uma consulta com o seu profissional especialista para uma visita de substuição, que dura em torno de 30 minutos. O número de substituições necessárias em um ano dependerá das condições de cada ouvido, que têm impacto na vida útil do dispositivo. 

Como posso obter um dispositivo de substituição se estiver viajando?

Se você estiver viajando e precisar de uma reposição do dispositivo, entre em contato com o seu profissional especialista. A reposição e 0913 m clínica diferente da qual ocorreu a assinatura do contrato, poderá incindir em cobrança de honorários. 

Eu preciso retornar ao consultório do meu profissional especialista em Lyric toda vez que precisar de uma nova substituição?

Sim, você precisa retornar ao consultório do seu profissional especialista em Lyric para uma visita de substituição, que dura em torno de 30 minutos. 

0