Ana içeriğe atla

Bulunduğunuz yere özel içerikleri görmek için başka bir ülke veya bölge seçin.

Phonak logo
Çevrimiçi işitme testi

Infinio Ultra ve daha yeni işitme cihazlarımda neden doğrudan telefon görüşmesi yapamıyorum?

Infinio Ultra veya daha yeni işitme cihazlarınız varsa, myPhonak uygulamasının ayarlarında "Bluetooth aktarımı" özelliğini istemeden devre dışı bırakmadığınızdan emin olun.

myPhonak'ta Bluetooth® akış işlevinin etkinleştirilip etkinleştirilmediğini kontrol etmek için:

  1. ''Cihazlar''a gidin
  2. “Bluetooth üzerinden Aktarım” seçeneğini seçin.’ 
  3. Bluetooth aktarım geçişi kapalıysa (gri renkte), açmak için dokunun (yeşil yapın) 

NOT: İşitme uzmanınız, SCIF gibi yüksek güvenlikli ortamlarda kullanım için uygulama sırasında eller serbest aramaları devre dışı bıraktıysa, aramaları doğrudan işitme cihazlarınız aracılığıyla alamazsınız. Ancak, işitme cihazlarınızı bu yüksek güvenlikli ortamlarda artık takmanız gerekmiyorsa, eller serbest aramaları tekrar etkinleştirmek için işitme uzmanınızla iletişime geçin.