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Teste Auditivo Online

Por que meus aparelhos auditivos Phonak não emitem sons?

Os aparelhos auditivos Phonak não estão funcionando. Os aparelhos auditivos não emitem sons (sem amplificação).
Solução de problemas para os modelos de aparelhos auditivos Phonak recarregáveis:
  • Receptor/peça ocluídos: limpe a abertura do receptor/peça. Troque o filtro de cera se o seu modelo de aparelho auditivo estiver equipado com um protetor de cera.
  • Aparelho auditivo desligado: pressione a parte inferior do botão multifunção por 3 segundos.
  • Bateria totalmente descarregada: carregue a bateria.
  • Aparelho auditivo em estado de erro: reinicie o aparelho auditivo.
    • Instruções para os aparelhos auditivos Phonak Infinio: 
      Pressione o botão por no mínimo 15 segundos. Não importa se o aparelho auditivo está ligado ou desligado antes de pressionar o botão. Depois de 15 segundos, a luz indicadora do aparelho auditivo piscará em verde e, em seguida, ficará verde contínua. O aparelho auditivo está pronto para ser usado.
    • Instruções para os aparelhos auditivos Phonak recarregáveis: Pressione a parte inferior do botão do aparelho auditivo por pelo menos 15 segundos. Coloque o aparelho auditivo no carregador conectado à fonte de energia e aguarde até a luz indicadora piscar em verde. Isso pode levar até 30 segundos. O aparelho auditivo deve estar pronto para ser usado agora.

Solução de problemas para os modelos de aparelhos auditivos Phonak não recarregáveis:
  • Peça/receptor ocluídos: limpe a abertura do receptor/peça. Troque o filtro de cera se o seu modelo de aparelho auditivo estiver equipado com um protetor de cera.
  • Aparelho auditivo desligado: ligue o aparelho auditivo fechando completamente a gaveta de bateria.
  • Bateria inoperante: troque a bateria.
  • Bateria não inserida corretamente: insira a bateria corretamente. Coloque a bateria na gaveta de bateria com o lado plano virado para cima. O lado plano é marcado com um símbolo de "+" no adesivo ou na bateria.

Se o problema persistir, entre em contato com o seu profissional de saúde auditiva para obter assistência.