Por que meu Phonak RemoteControl não responde quando uso junto com o aplicativo myPhonak?
O dispositivo RemoteControl pode parar de responder quando usado simultaneamente com o myPhonak, pois o funcionamento simultâneo de ambos não é suportado.
Para usar o RemoteControl junto com o aplicativo myPhonak, você precisa desativar o recurso 'Stay Connected' no myPhonak de acordo com os passos abaixo:
Abra o myPhonak app.
Toque em 'Aparelho'.
Vá para "Gerenciamento de Conexão."
Desative a opção "Ficar Conectado."
Depois de concluir estas etapas, você deve ser capaz de usar tanto o RemoteControl quanto o myPhonak simultaneamente.