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Por que meu Phonak RemoteControl não responde quando uso junto com o aplicativo myPhonak?

O dispositivo RemoteControl pode parar de responder quando usado simultaneamente com o myPhonak, pois o funcionamento simultâneo de ambos não é suportado.

Para usar o RemoteControl junto com o aplicativo myPhonak, você precisa desativar o recurso 'Stay Connected' no myPhonak de acordo com os passos abaixo: 

  1. Abra o myPhonak app.
  2. Toque em 'Aparelho'. 
  3. Vá para "Gerenciamento de Conexão." 
  4. Desative a opção "Ficar Conectado." 

Depois de concluir estas etapas, você deve ser capaz de usar tanto o RemoteControl quanto o myPhonak simultaneamente.