Dlaczego nie mogę sparować obu aparatów słuchowych z aplikacją myPhonak w tym samym czasie?
Aparatów słuchowych nie można ze sobą sparować, ponieważ nie są one dopasowane jako para. Skontaktuj się z protetykiem słuchu, aby ponownie je dopasować (za pomocą najnowszego dostępnego oprogramowania do dopasowania). Aby jednocześnie połączyć się z aplikacją myPhonak, aparaty słuchowe muszą być zaprogramowane jako para.
Po dopasowaniu aparatów słuchowych jako pary, można je sparować z aplikacją myPhonak jako jednostkę, a na liście wykrytych aparatów słuchowych pojawi się następujący ekran:
UWAGA: Para aparatów słuchowych obsługujących technologię Bluetooth i składających się z dwóch urządzeń tego samego typu (pasujących do modelu i poziomu możliwości) jest kompatybilna z aplikacją myPhonak.
Ponadto obsługiwane są również niektóre mieszane kombinacje różnych typów aparatów słuchowych. Protetyk słuchu może udzielić Ci informacji na temat tego, które kombinacje aparatów słuchowych są kompatybilne z aplikacją myPhonak.