Skip to main content
Kies een ander land of een andere regio om inhoud te zien die specifiek is voor jouw locatie.
Phonak logo
Online hoortest

Waarom kan ik telefoongesprekken niet rechtstreeks met mijn Infinio Ultra-hoortoestellen aannemen?

Als u Infinio Ultra of nieuwer hoortoestellen hebt, zorg er dan voor dat u niet per ongeluk "Bluetooth-streaming" hebt uitgeschakeld in de instellingen van de myPhonak-app.

Om te controleren of de Bluetooth-streamingfunctie® is ingeschakeld in myPhonak:

  1. Ga naar ''Apparaten''
  2. Selecteer ‘Streaming via Bluetooth’.
  3. Als de Bluetooth-streamingschakelaar is uitgeschakeld (grijs), tikt u erop om deze in te schakelen (groen maken).

NOTITIE: Als uw audicien handsfree bellen heeft uitgeschakeld tijdens uw aanpassing voor gebruik in streng beveiligde omgevingen, zoals SCIF, kunt u geen oproepen rechtstreeks via uw hoortoestellen ontvangen. Als u uw hoortoestellen echter niet langer hoeft te dragen in deze streng beveiligde omgevingen, neem dan contact op met uw audicien om weer handsfree bellen mogelijk te maken.