Skip to main content

Kies een ander land of een andere regio om inhoud te zien die specifiek is voor jouw locatie.

Kennisbank
Phonak Ondersteuning

Kennisbank

  • Handleidingen
  • Problemen oplossen
  • Best Practices
  • Handige tips

Onze Kennisbank biedt een uitgebreide reeks ondersteuningsartikelen die functieuitleg en oplossingen voor veelvoorkomende problemen bieden — allemaal ontworpen om uw luisterervaring zo soepel en stressvrij mogelijk te maken. Of u nou uw hoortoestellen voor het eerst instelt of dat u de geavanceerde functies verkent, we zijn er om u te helpen alles uit uw Phonak-apparaten te halen.

Belangrijke Onderwerpen

Selecteer het onderwerp dat u wilt verkennen om snel nuttige artikelen, tips en oplossingen voor uw Phonak-apparaten te vinden. Belangrijke onderwerpen bieden snelle toegang tot onze kernondersteuningsgebieden

Ondersteuningsartikelen

Verken alle ondersteuningsartikelen en filter op onderwerpen om de antwoorden te vinden die u zoekt.

Waarom werken de volumeknoppen op mijn telefoon niet wanneer ik Auracast™-audio naar mijn hoortoestellen stream?

Het volume van een Auracast™-uitzending wijzigen

Na de eerste koppeling met mijn Windows-laptop werkt het streamen van muziek en bellen niet meer.

Wat kan ik doen met de Auracast™-uitzending in myPhonak?

Met Auracast™-uitzendingen hoort u gedeelde audio rechtstreeks via uw hoortoestellen van tv's, theaters, concerten en meer. Maak eenvoudig verbinding wanneer een uitzending actief is.

Hoe kan ik deelnemen aan een Auracast™-uitzendingsstream?

Je kunt deelnemen aan een uitzending met behulp van de QR-code van die stream.

Terugkerende fouten oplossen tijdens de firmware-update voor oplaadbare Phonak-hoortoestellen

Probleemoplossing van terugkerende fouten tijdens de firmware-update in de myPhonak-app

Wat heb ik nodig om Auracast™ uitzending te gebruiken?

Auracast™-uitzending - Compatibiliteit met Phonak-hoortoestellen

Heb ik een internetverbinding nodig om Auracast™ uitzending te gebruiken?

Hoe kan ik opnieuw deelnemen aan een Auracast™-audiostream?

Als de verbinding is verbroken maar u zich nog steeds binnen bereik bevindt, zullen de hoortoestellen gedurende 10 seconden proberen opnieuw verbinding te maken.

Wat moet ik doen als de QR-code voor Auracast™-uitzending niet wordt gescand?

Problemen met Auracast™-uitzending oplossen

Ik heb de QR-code voor Auracast™ uitzending gescand, maar ik hoor niets. Wat moet ik doen?

Problemen met Auracast™-uitzending oplossen

Kunt u niet vinden waar u naar zoekt?

Focused african business man in headphones writing notes in notebook watching webinar video course, serious black male student looking at laptop listening lecture study online on computer e learning