Skip to main content
Kies een ander land of een andere regio om inhoud te zien die specifiek is voor jouw locatie.
Kennisbank
Kennisbank

Phonak-apps

  • Handleidingen
  • Problemen oplossen
  • Best Practices
  • Handige tips

Heb je vragen over Phonak-apps? Hier vind je veelgestelde vragen, stapsgewijze handleidingen en probleemoplossingstips voor Phonak-apps — inclusief de myPhonak-app, myPhonak Junior-app en myRogerMic-app. Verken onze ondersteuningsartikelen om het meeste uit je Phonak-ervaring te halen.

Veelgestelde vragen

Ondersteuningsartikelen

Verken alle ondersteuningsartikelen en filter op onderwerpen om de antwoorden te vinden die u zoekt.

De myPhonak-app gebruiken om het volume of een programma tijdens een Remote Support-sessies bij te stellen

Kan ik de functies van de myPhonak-app gebruiken tijdens een Remote Support-sessie om het volume of een programma bij te stellen en daarna terug te schakelen naar het telefoongesprek?

Hoeveel Roger On microfoons kan ik koppelen aan de myRogerMic app?

Hoeveel Roger On microfoons kan ik koppelen aan de myRogerMic app?

Hoe kan ik de beam van Roger On handmatig richten naar de spreker die ik wil horen?

Hoe kan ik de beam van Roger On handmatig richten naar de spreker die ik wil horen?

Welke functies zijn beschikbaar in het gedeelte ‘Remote Control’ van de myPhonak Junior-app?

myPhonak Junior-app: Functies die beschikbaar zijn in het gedeelte Afstandsbediening.

Wat gebeurt er met de aangepaste programma's nadat de audicien de instellingen van de hoortoestellen heeft gewijzigd?

Worden de aangepaste instellingen verwijderd indien de audicien de hoortoestellen wijzigt, of blijven deze behouden in de app?

Eén hoortoestel schakelt uit na selectie van het Roger-programma in de app

Heroplaadbaar hoortoestel schakelt uit en reageert niet meer na selectie van het Roger-programma in de myPhonak-app

Waarom laat de myPhonak-app een verschil in batterijduur zien tussen het linker en rechter hoortoestel?

Een verschil van maximaal 30% in batterijduur ligt binnen het tolerantiebereik.

Er zijn geen waardes voor hartslag in rust gevonden in de myPhonak-app

Waarom kunnen gebruikers geen waardes voor hartslag in rust zien terwijl ze wel live of periodieke hartslagwaardes kunnen zien?

Waarom wordt het programma voor streamen via Bluetooth weergegeven in de myPhonak-app als ik niet aan het streamen ben?

Mijn hoortoestellen schakelen vaak over naar het programma voor streamen via Bluetooth.

Zijn mijn persoonsgegevens veilig bij de myPhonak-app?

Zijn mijn persoonsgegevens veilig bij de myPhonak-app? Wat kunnen zakelijke partners doen met de gegevens die Phonak hun verstrekt?

Andere Belangrijke Onderwerpen

Op zoek naar meer? Verken andere belangrijke onderwerpen die u mogelijk interesseren.

Kunt u niet vinden waar u naar zoekt?

Focused african business man in headphones writing notes in notebook watching webinar video course, serious black male student looking at laptop listening lecture study online on computer e learning