Skip to main content
Kies een ander land of een andere regio om inhoud te zien die specifiek is voor jouw locatie.
Phonak logo
Online hoortest

Waarom kan ik de "Vind mijn hoortoestellen"-functie niet zien in myPhonak?

De functie "Vind mijn hoortoestellen" is niet langer beschikbaar op sommige oudere Android-apparaten.

Vanaf myPhonak versie 7.2.1 is deze functie stopgezet voor telefoons met Android 10 of eerder.

Wat u kunt doen:

  • Controleer de Android-versie van je telefoon in Instellingen > Over de telefoon.
  • Als je telefoon Android 10 of ouder gebruikt, zal de functie niet in de app verschijnen.
  • Om "Mijn hoortoestellen zoeken" te gebruiken, update je telefoon naar een nieuwere Android-versie (Android 11 of later) als je apparaat dit ondersteunt.