Waarom kan ik de "Vind mijn hoortoestellen"-functie niet zien in myPhonak?
De functie "Vind mijn hoortoestellen" is niet langer beschikbaar op sommige oudere Android-apparaten.
Vanaf myPhonak versie 7.2.1 is deze functie stopgezet voor telefoons met Android 10 of eerder.
Wat u kunt doen: • Controleer de Android-versie van je telefoon in Instellingen > Over de telefoon. • Als je telefoon Android 10 of ouder gebruikt, zal de functie niet in de app verschijnen. • Om "Vind mijn hoortoestellen" te gebruiken, update je telefoon naar een nieuwere Android-versie (Android 11 of later) als je apparaat dit ondersteunt.
Gerelateerde artikelen
Waarom kan ik mijn hoortoestellen niet koppelen of verbinden met de myPhonak-app?