Waarom kan ik niet verbinden met Remote Support in de myPhonak-app?
De audicien heeft een Remote Support-sessie opgezet, maar de gebruiker kan geen verbinding maken.
Ga na of: 1. De hoortoestellen zijn ingeschakeld 2. De batterijen nieuw zijn op goed zijn opgeladen 3. De hoortoestellen zijn verbonden met de app 4. De smartphone verbinding heeft met internet en probeer het daarna nogmaals.
Gerelateerde artikelen
Waarom kan ik mijn hoortoestellen niet koppelen of verbinden met de myPhonak-app?
Waarom zie ik nog steeds mijn calorieën in rusttoestand in de myPhonak-app voor de tijdsperioden waarin het bijhouden van gezondheidsgegevens is uitgeschakeld?
