Voor Infinio Ultra hoortoestellen (Infinio R & Sphere Infinio met Infinio Ultra upgarde en Virto R Infinio):
Als u twee hoortoestellen draagt en uw hoortoestellen zijn gekoppeld aan myPhonak, ziet u twee hoortoestelvermeldingen (of items) in uw Bluetooth-menu:
- R-Phonak hoortoestel voor het juiste apparaat
- L-Phonak hoortoestel voor het linker apparaat
Het kan ook zijn dat uw audicien de namen heeft aangepast aan iets unieks voor u.
Als u één hoortoesteldraagt, ziet u er maar één in uw Bluetooth-menu. Ofwel de L (links) of R (rechts).
Als u merkt dat een of beide hoortoestellen niet zijn verbonden, terwijl u ''Verbonden'' ziet in uw Bluetooth-menu , tikt u gewoon op het item om de verbinding opnieuw tot stand te brengen. Dit kan gebeuren als gevolg van een systeemfout.
Voor niet-Infinio Ultra hoortoestellen (Infinio R & Sphere Infinio zonder de Infinio Ultra upgarde en oudere generaties):
Als u twee hoortoestellen draagt waarvan uw hoortoestellen zijn gekoppeld aan de myPhonak-app en u ze ook aan uw telefoon hebt gekoppeld om te bellen en te streamen, ziet u drie hoortoestelvermeldingen (of items) in uw Bluetooth-menu:
- R-Phonak of L-Phonak. Dit is het hoortoestel dat via Bluetooth Classic met de telefoon is verbonden voor streaming en bellen. Het is normaal dat er maar één is, en het kan door uw audicien worden ingesteld als rechts (R) of links (L).
- LE_R- Phonak voor het verbinden met de app
- LE_L- Phonak voor het verbinden met de app
Het kan ook zijn dat uw audicien de namen heeft aangepast aan iets unieks voor u.
Als u één hoortoestel draagt, bijvoorbeeld een rechterhoortoestel, ziet u twee vermeldingen (items) in uw Bluetooth-menu:
- R-Phonak voor streamen en bellen
- LE_R- Phonak voor het verbinden met de app
Android-telefoons™:
De twee Bluetooth-apparaten LE_R Phonak en LE_L Phonak zijn voor de myPhonak-app. Ze maken automatisch verbinding wanneer de gebruiker de app begint te gebruiken. Verwijder deze nooit, omdat dit de communicatie tussen de app en de hoortoestellen zou uitschakelen.
iPhone
De Bluetooth-apparaten LE_R-Phonak en LE_L-Phonak die worden weergegeven als "Niet verbonden", zijn verbonden met de myPhonak-app. Ze maken automatisch verbinding wanneer de app wordt geopend.
