Kennisbank
- Handleidingen
- Problemen oplossen
- Best Practices
- Handige tips
Onze Kennisbank biedt een uitgebreide reeks ondersteuningsartikelen die functieuitleg en oplossingen voor veelvoorkomende problemen bieden — allemaal ontworpen om uw luisterervaring zo soepel en stressvrij mogelijk te maken. Of u nou uw hoortoestellen voor het eerst instelt of dat u de geavanceerde functies verkent, we zijn er om u te helpen alles uit uw Phonak-apparaten te halen.
Belangrijke Onderwerpen
Selecteer het onderwerp dat u wilt verkennen om snel nuttige artikelen, tips en oplossingen voor uw Phonak-apparaten te vinden. Belangrijke onderwerpen bieden snelle toegang tot onze kernondersteuningsgebieden
Ondersteuningsartikelen
Verken alle ondersteuningsartikelen en filter op onderwerpen om de antwoorden te vinden die u zoekt.
Wat moet ik doen als de QR-code voor Auracast™-uitzending niet wordt gescand?
Problemen met Auracast™-uitzending oplossen
Heb ik een internetverbinding nodig om Auracast™ uitzending te gebruiken?
Wat heb ik nodig om Auracast™ uitzending te gebruiken?
Auracast™-uitzending - Compatibiliteit met Phonak-hoortoestellen
Wat kan ik doen met de Auracast™-uitzending in myPhonak?
Met Auracast™-uitzendingen hoort u gedeelde audio rechtstreeks via uw hoortoestellen van tv's, theaters, concerten en meer. Maak eenvoudig verbinding wanneer een uitzending actief is.
Welke hoortoestellen zijn compatibel met de myPhonak-app?
Hoortoestellen die compatibel zijn met de myPhonak-app
Waarom komt er geen geluid uit mijn Phonak-hoortoestellen?
De Phonak-hoortoestellen werken niet. Er komt geen geluid uit de hoortoestellen (geen versterking).
Waarom schakelt mijn hoortoestel niet in nadat het verwijderd is van de oplader?
Het hoortoestel schakelt niet automatisch in nadat het verwijderd is van de oplader. Ik moet de knop op het hoortoestel gebruiken om het aan te zetten.
Waarom gaan mijn oplaadbare Phonak-hoortoestellen niet aan?
De Phonak-hoortoestellen gaan niet aan wanneer ze van de oplader worden gehaald. Er knippert geen groen opstartlampje, het indicatorlampje is uit en er komt geen geluid uit het hoortoestel.
Waarom werkt mijn Phonak-oplader niet?
Opladen begint niet. Het indicatorlampje op het Phonak-hoortoestel gaat niet branden wanneer ik het hoortoestel in de oplaadpoorten plaats.
Hoe kan ik de CROS-instellingen aanpassen in de myPhonak-app?
CROS-balans
