Skip to main content
Kies een ander land of een andere regio om inhoud te zien die specifiek is voor jouw locatie.

Waarom wordt de stappen en de hartslag niet weergegeven in de myPhonak-app?

Waarom kan de gebruiker geen live stappen zien in myPhonak?

Op de myPhonak-website kunt u zien of de hoortoestellen de gezondheidsfuncties ondersteunen:
www.phonak.com/myphonak
Het hangt per model hoortoestel af of er algemene toegang en toegang tot specifieke functies mogelijk is. 

Als de hoortoestellen compatibel zijn met gezondheidsgegevens, is mogelijk een firmware-upgrade vereist voor toegang tot bijvoorbeeld live stappen. Als het goed is, verschijnt er een melding in myPhonak als de hoortoestellen in aanmerking komen voor de firmware-update. Deze firmware-update kan worden uitgevoerd wanneer de gebruiker weer langsgaat bij de audicien.
Bovendien moet de gebruiker inloggen op de app met een myPhonak-account om gebruik te kunnen maken van de gezondheidsfuncties.