Skip to main content

Video-/geluidskwaliteit is slecht tijdens een Remote Support-sessie

U kunt dit als volgt oplossen:
  • Controleer uw internetverbinding. De vereiste verbinding voor een Remote Support-follow-up is stabiele wifi/4G met een data-overdracht van ten minste 5 Mbit/sec.
  • Ga dichterbij uw router zitten/staan.