Skip to main content

Waarom geven mijn Phonak-hoortoestellen een pieptoon terwijl ik tv kijk via de TV Connector?

De Phonak-hoortoestellen maken iedere keer geluid wanneer er een nieuwe verbinding is met de Phonak TV Connector.
Oorzaak van de herhalende tonen:
  • Als u zich op een grotere afstand bevindt dan de limiet voor de AirStream™ Technology (ongeveer 15 meter), dan wordt de verbinding mogelijk verbroken. Afhankelijk van de omgeving kan dit minder of meer zijn. Als u zich ongeveer binnen die afstand bevindt, kan de verbinding vaak verbroken worden en opnieuw worden gemaakt, waardoor er meerdere tonen te horen zijn.
  • Het kan er ook aan liggen dat iemand anders de tv inschakelt terwijl u zich bijvoorbeeld in een andere kamer bevindt en de TV Connector begint te zenden.

U kunt ongewenste tonen in uw Phonak-hoortoestellen als volgt voorkomen

  1. U kunt uw audicien vragen om automatische programma's uit te schakelen tijdens uw volgende afspraak.
  2. Als u ongewenste zending van de TV Connector naar uw Phonak-hoortoestellen wilt voorkomen, kunt u de TV Connector uitschakelen. Vergeet echter niet om deze weer in te schakelen als u tv wilt kijken.