Skip to main content
Kies een ander land of een andere regio om inhoud te zien die specifiek is voor jouw locatie.

Wat te doen als het besturingssysteem (OS) op mijn telefoon niet langer wordt ondersteund door de app?

Niet-ondersteund besturingssysteem: Wat het betekent voor uw beveiliging en app-prestaties.

Ik zag net een bericht in de mobiele app dat mijn besturingssysteem niet langer wordt ondersteund. Wat betekent dat?
Uw apparaten hebben de nieuwste software nodig om veilig te blijven en goed te werken met onze app. Wanneer een besturingssysteem te oud wordt, worden updates die problemen oplossen en uw gegevens beschermen niet langer ondersteund. Dit kan u in gevaar brengen, of uw apps kunnen stoppen met werken. Om alles soepel en veilig te laten verlopen, werk uw systeem bij of vraag iemand om hulp.

 

Kan ik de app nog steeds gebruiken op een niet langer ondersteund besturingssysteem?
Je kunt de app voorlopig nog steeds gebruiken, maar sommige functies werken mogelijk niet meer. Updates worden mogelijk niet geïnstalleerd, en na verloop van tijd kan de app helemaal stoppen met werken.

 

Is het gevaarlijk om de app te blijven gebruiken op een ouder besturingssysteem?
Ja, het kan riskant zijn. Zonder updates is je apparaat meer open voor schadelijke dingen zoals virussen en hackers. We kunnen uw veiligheid niet garanderen als het systeem niet wordt ondersteund.

 

Wat moet ik nu doen?
We raden aan uw apparaat bij te werken naar het nieuwste besturingssysteem, zodat alles goed werkt en veilig blijft. Als uw apparaat niet kan updaten, overweeg dan een nieuwer apparaat aan te schaffen om te genieten van de nieuwste functies en sterkere beveiligingen.

 

Zal je ooit een uitzondering maken voor mijn apparaat?
Helaas, nee. Onze tools werken niet goed op oudere systemen, dus we kunnen ze niet blijven ondersteunen.