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Termini di utilizzo

I. Introduzione e ammissibilità

Si prega di leggere i presenti Termini di utilizzo (“Termini”) con attenzione prima di utilizzare il sito Web.


Questi Termini includono l’Informativa sulla privacy di Phonak e l'Autorizzazione all'uso/alla divulgazione delle informazioni sanitarie HIPAA, che è inclusa per riferimento nei presenti Termini. Abbiamo incluso numerose annotazioni nei riquadri che aiutano a spiegare o a rimarcare le sezioni chiave. Queste annotazioni servono esclusivamente per la comodità del lettore, e non hanno alcun valore legale o contrattuale.


Accordo vincolante. I presenti Termini costituiscono un accordo vincolante tra l'utente e Phonak, LLC e le sue affiliate e sussidiarie (“Phonak,” “nostro,” “noi”). Con “utente” e “utenti” si indicano tutti i visitatori del sito Web. Ogni volta che si accede al sito Web si accettano i presenti Termini. Se non si accettano i Termini, non si dovrà utilizzare il sito Web. I minori di 18 anni, accettano e si impegnano ad avere il consenso legale di genitori o tutori per accedere e utilizzare il sito Web.

Revisioni dei Termini. È nostra facoltà rivedere questi Termini in qualunque momento pubblicandone una versione aggiornata. Si dovrà visitare questa pagina periodicamente per rileggere i Termini più aggiornati, poiché si è vincolati da essi. L'uso continuativo del sito Web dopo una modifica dei presenti Termini costituisce accettazione vincolante dei suddetti.
I termini “post” e “postare”, così come usati nel presenti Termini, indicano l'atto di inviare, caricare, pubblicare, visualizzare o azione simile, sul sito Web.


II. Il sito Web

“Sito Web” indica il sito Web che si trova all'indirizzo https://www.phonak.com. Il sito Web fornisce un metodo online per scoprire i nostri prodotti e servizi.


Scopo esclusivamente informativo. L'utente riconosce che tutte le informazioni e i contenuti presenti sul sito Web vengono forniti "in quanto tali" a scopo esclusivamente informativo. Non forniamo consulenza medica, legale né psicologica, diagnosi o trattamento. Il sito Web può offrire contenuti utili in materia sanitaria, ma non intende sostituire la consulenza medica, diagnosi o trattamento né il buon senso dell'utente. L'utente si assume il pieno rischio e la responsabilità per aver fatto uso delle informazioni ottenute da o tramite il sito Web o da noi o per avervi fatto affidamento. L'utente riconosce e accetta che le nostre attività nell'ambito dei presenti Termini sono limitate esclusivamente all'offerta di maggiori informazioni sui nostri prodotti e servizi.


Descrizioni dei prodotti. Nella descrizione dei nostri prodotti e dei servizi da noi offerti cerchiamo sempre di essere il più accurati possibile. Tuttavia, non garantiamo che le descrizioni dei prodotti o altri contenuti siano accurati, completi, affidabili, aggiornati o privi di errori. La disponibilità e il prezzo dei prodotti sono soggetti a modifica in qualunque momento senza preavviso.


Nessun rapporto paziente o cliente con Phonak. L'uso del sito Web da parte dell'utente non costituisce un rapporto paziente o cliente con noi. L'utente dovrà consultare un professionista sanitario qualificato che sia a conoscenza delle sue esigenze mediche specifiche relative a specifici problemi di salute. Non ignorare una consulenza professionale né posticiparne la ricerca a causa delle informazioni lette sul sito Web. Se si pensa di avere un'emergenza medica, contattare il proprio medico o il numero di telefono delle emergenze, oppure recarsi in ospedale.


Terzi. Il sito Web può elencare terze parti che possono aiutare l'utente ad acquistare e utilizzare i nostri prodotti e servizi. Non raccomandiamo né promuoviamo nessuna di queste terze parti elencate sul sito Web. Potremmo, anche se non vi siamo tenuti, osservare e monitorare suddette terze parti per garantire che dispongano di licenze, certificazioni, credenziali o che soddisfino altri eventuali prerequisiti che riteniamo necessari per essere elencati sul sito Web. Non siamo responsabili per le azioni o la condotta di nessuna di queste terze parti, e l'utente si assume l'intera responsabilità di stabilire se suddette terze parti siano qualificate e/o legalmente autorizzate a offrire servizi agli utenti. Eventuali vertenze con terze parti saranno esclusivamente tra l'utente e le suddette. Contattare privacy@phonak.com per comunicarci una condotta o contenuti inappropriati o illegali incontrati sul sito Web.


Conformità HIPAA. Nell'offrire prodotti e servizi agli operatori sanitari, potremmo agire in qualità di partner commerciale, così come definito dalle disposizioni dell'Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) del 1996 e dalle sue normative in materia di privacy e sicurezza. In tal caso, ci atterremo alle disposizioni dei nostri accordi come partner commerciali e alle Norme sulla privacy (Privacy Rule), Norme sulla notifica delle violazioni (Breach Notification Rule) e Norme sulla sicurezza (Security Rule) HIPAA allo scopo di proteggere le informazioni sanitarie di cui disponiamo in quanto partner commerciale. Non siamo responsabili o passibili di sanzioni per eventuali violazioni dell'HIPAA da parte degli operatori sanitari durante l'uso del nostro sito Web o dei nostri prodotti o servizi.

III. Idoneità all'uso del sito Web

Bambini. Nessuna parte del sito Web è diretta a persone al di sotto dei 13 anni. GLI UTENTI DI ETÀ INFERIORE AI 13 ANNI NON DEVONO UTILIZZARE O ACCEDERE AL SITO WEB IN NESSUNA OCCASIONE NÉ IN NESSUN MODO.

Rappresentante di un'azienda, ente o organizzazione. Se si sta utilizzando il sito Web a nome di un'azienda, ente o organizzazione (collettivamente “Organizzazione”), l'utente dichiara e garantisce:

  1. di essere un rappresentante autorizzato di detta Organizzazione;
  2. di avere l'autorità per vincolare detta Organizzazione ai presenti Termini e
  3. di accettare di essere vincolato dai presenti Termini a nome e per conto di detta Organizzazione.


IV. Comunicazioni

L'utente accetta di ricevere le nostre e-mail all'indirizzo e-mail a noi fornito per scopi correlati all'assistenza clienti. Le e-mail agli utenti non sono criptate. Non possiamo garantire la sicurezza delle e-mail inviate agli utenti su reti pubbliche.
Accettando l'Autorizzazione all'uso/alla divulgazione delle informazioni sanitarie dell'HIPAA, possiamo utilizzare e divulgare le informazioni degli utenti a scopo di marketing. Possiamo contattare gli utenti per telefono, via e-mail o tramite altri mezzi elettronici relativamente all'ipoacusia, alla prenotazione di una valutazione dell'udito e/o alla possibile vendita di prodotti e servizi correlati all'udito. Questo permesso può essere revocato contattandoci all'indirizzo privacy@phonak.com


Comunicati elettronici. Utilizzando il sito Web o fornendoci i Dati personali, gli utenti accettano che potremo comunicare con loro in forma elettronica in materia di sicurezza, privacy e problemi amministrativi correlati all'uso del sito Web. Se verremo a conoscenza di una violazione del sistema di sicurezza, cercheremo di notificarla agli utenti per via elettronica postando un comunicato sul sito Web o inviando una e-mail agli utenti. Gli utenti potrebbero avere il diritto legale di ricevere tale comunicato per iscritto. Per ricevere un comunicato scritto gratuito di una violazione della sicurezza (o per ritirare il proprio consenso a ricevere suddetto comunicato elettronico), contattarci all'indirizzo privacy@phonak.com.


V. Proprietà e utilizzo dei contenuti di Phonak


I contenuti del sito Web includono: design, testo, grafica, immagini, video, informazioni, loghi, icone dei pulsanti, software, file audio, codice informatico e altri contenuti di Phonak (collettivamente, “Contenuti di Phonak”). Tutti i Contenuti di Phonak e la compilazione (ovvero, la raccolta, la sistemazione e l'assemblaggio) di tutti i Contenuti di Phonak sono di proprietà di Phonak o dei suoi concessionari di licenza e sono protetti dalla legge sul copyright, sul marchio di fabbrica e da altre leggi.


Licenza agli utenti. Noi autorizziamo gli utenti, soggetti ai presenti Termini, ad accedere e a utilizzare il sito Web e i Contenuti di Phonak esclusivamente per uso personale del sito Web, a nostra discrezione. Eventuali altri utilizzi sono espressamente proibiti. Questa licenza è revocabile in qualunque momento senza preavviso e con o senza causa. L'uso non autorizzato dei Contenuti di Phonak può violare le leggi su copyright, marchio di fabbrica ed eventuali normative e statuti vigenti in materia di comunicazione ed è strettamente proibito. È necessario preservare tutti i copyright, i marchi di fabbrica, i marchi di servizio e gli altri avvisi di proprietà presenti nei Contenuti di Phonak originali o su loro eventuali copie.


Marchi di Phonak. “Phonak,” il logo di Phonak e altri loghi e nomi di prodotti e servizi di Phonak sono o possono essere marchi di fabbrica di Phonak (i “Marchi di Phonak”). Senza il nostro previo permesso scritto ed eccetto ove esclusivamente autorizzato da qualunque link da noi fornito, l'utente accetta di non mostrare o utilizzare i Marchi di Phonak in qualunque modo.


VI. Suggerimenti e invii


Apprezziamo il parere dei nostri utenti e accogliamo i loro commenti relativi al sito Web. Informiamo, tuttavia, che qualora gli utenti inviassero idee creative, suggerimenti, invenzioni o materiali (“idee creative”), noi:

  1. avremo la proprietà, esclusiva, di tutti i diritti ora noti o successivamente scoperti sulle idee creative;

  2. non saremo soggetti ad alcun obbligo di riservatezza e non saremo ritenuti responsabili per l'eventuale utilizzo o divulgazione di qualunque idea creativa e

  3. avremo diritto a un uso illimitato delle idee creative per scopi di qualsiasi genere, commerciali e non, senza compensazione agli utenti o a qualunque altra persona.

VII. Esclusioni della responsabilità, limitazioni e proibizioni dei contenuti dell'utente

Non dichiariamo né garantiamo la veridicità, la precisione o l'affidabilità dei contenuti postati da terze parti. Gli utenti accettano che la fiducia eventualmente riposta nel materiale pubblicato da altre terze parti sarà a proprio esclusivo rischio. Utilizzando il sito Web gli utenti accettano il rischio di essere potenzialmente esposti a contenuti discutibili o altrimenti inappropriati.
Phonak non promuove i contenuti di terzi sul sito Web né ha alcuna responsabilità in merito ad essi. Gli utenti si assumono tutti i rischi associati ai Contenuti dell'utente, inclusa la fiducia di chiunque sulla sua qualità, precisione o affidabilità. Gli utenti possono essere esposti a responsabilità se, ad esempio, i Contenuti dell'utente contengono materiale falso, intenzionalmente fuorviante o diffamatorio; se violano i diritti di terze parti oppure se contengono materiale illegale o sostengono la violazione di qualunque legge o regolamento.
Si accetta di utilizzare il sito Web esclusivamente per lo scopo previsto e nei modi autorizzati. Il sito Web deve essere utilizzato in conformità con tutte le leggi vigenti in materia di privacy, protezione dei dati, proprietà intellettuale e qualunque altra legge applicabile. I seguenti utilizzi del sito Web sono proibiti. Gli utenti non dovranno:

  1. tentare di interferire con il sito Web, danneggiarlo, decodificarlo, derubarlo o ottenere un accesso non autorizzato al sito Web stesso, agli account utente o alla tecnologia e alle apparecchiature che supportano il sito Web;
  2. predisporre frame o link al sito Web senza permesso;
  3. utilizzare l'estrazione dati, automatismi o altri dispositivi di raccolta dati sul sito Web o attraverso di esso, salvo ove specificamente autorizzato dai presenti Termini;
  4. postare informazioni incomplete, false o fuorvianti, appropriarsi dell'identità di un'altra persona o travisare la propria affiliazione con una persona o ente;
  5. divulgare dati personali su un'altra persona o vessare, abusare o postare materiale sgradevole;
  6. vendere, trasferire o assegnare qualunque diritto degli utenti all'uso del sito Web a terzi senza il nostro esplicito consenso scritto;
  7. postare pubblicità o link o contenuti di marketing, eccetto quanto espressamente consentito dai presenti Termini;
  8. utilizzare il sito Web in modo illegale o per commettere un illecito in relazione al sito Web o che diversamente determini sanzioni, penali e altre responsabilità per Phonak o altri; oppure
  9. accedere al sito Web da una giurisdizione da dove sia illegale o non autorizzato.


VIII. Conseguenze della violazione dei Termini

Ci riserviamo il diritto di sospendere o interrompere l'account dell'utente e di impedirgli l'accesso al sito Web per qualunque motivo, a nostra discrezione. Ci riserviamo il diritto di rifiutare di fornire il sito Web all'utente in futuro.
Gli utenti sono responsabili per qualunque rivendicazione, spesa, sanzione, penale o altre responsabilità affrontate da noi o altri, causate o derivanti dalle violazioni da parte dell'utente di questi Termini e dal suo uso del sito Web.


IX. Responsabilità di Phonak

Modifiche al sito Web. Abbiamo la facoltà di modificare, sospendere o interrompere qualunque caratteristica del sito Web in qualunque momento, incluse le ore di funzionamento o disponibilità del sito Web o di qualsiasi funzione, senza preavviso o responsabilità.


Vertenze tra gli utenti. Non siamo responsabili di alcuna vertenza o disaccordo tra gli utenti e tutti i terzi con cui gli utenti interagiscono sul sito Web o al di fuori di esso. Gli utenti si assumono tutti i rischi associati alle interazioni con i terzi. L'utente accetta di risolvere le vertenze direttamente con i terzi. Si solleva Phonak da qualunque reclamo, richiesta e danni nelle vertenze tra utenti del sito Web. L'utente accetta inoltre di non coinvolgerci nelle suddette vertenze. Utilizzare cautela e buon senso nell'utilizzare il sito Web.


Accuratezza dei contenuti. Non forniamo alcuna garanzia in merito ad accuratezza, affidabilità, completezza o puntualità di qualunque contenuto del sito Web. Allo stesso modo, non forniamo alcuna garanzia in merito ad accuratezza, affidabilità, completezza o puntualità di alcun dato proveniente da un fornitore di servizi terzo o in merito alla qualità o alla natura dei prodotti o servizi di terzi ottenuti tramite il sito Web. Usare il sito Web a proprio rischio.


Siti Web e applicazioni di terzi. Il sito Web può includere link a siti Web e applicazioni di terzi. L'utente è responsabile di valutare se desidera accedere o utilizzare quanto sopra indicato. Non siamo responsabili e non promuoviamo funzioni, contenuti, pubblicità, prodotti o altri materiali su altri siti Web o applicazioni. L'utente si assume tutti i rischi e noi rifiutiamo ogni responsabilità derivante dal loro uso da parte degli utenti.


Funzionalità di terzi. Il sito Web può consentire agli utenti di utilizzare contenuti e funzionalità di terzi. L'uso di tali contenuti o funzionalità da parte dell'utente è soggetto ai termini e condizioni di suddetti terzi.
Non facciamo alcuna promessa e neghiamo ogni responsabilità sui risultati specifici derivanti dall'uso del sito Web.


Definizione di Parti esonerate. Le “Parti esonerate” includono Phonak e rispettivi affiliati, funzionari, dipendenti, agenti, partner e concessionari di licenze.


A. ESCLUSIONI DI GARANZIA

L'UTENTE COMPRENDE E ACCETTA ESPRESSAMENTE CHE: (A) L'USO DA PARTE DELL'UTENTE DEL SITO WEB E DI EVENTUALI PRODOTTI O SERVIZI MESSI A DISPOSIZIONE SUL SITO WEB O ATTRAVERSO DI ESSO AVVIENE A PROPRIO RISCHIO ESCLUSIVO E IL SITO WEB ED EVENTUALI PRODOTTI O SERVIZI MESSI A DISPOSIZIONE SUL SITO WEB O ATTRAVERSO DI ESSO VENGONO FORNITI "COSÌ COME SONO" E "SECONDO DISPONIBILITÀ" E LE PARTI ESONERATE ESCLUDONO ESPRESSAMENTE OGNI GARANZIA DI QUALUNQUE TIPO, IMPLICITA O ESPLICITA, FRA CUI, IN VIA PURAMENTE ESEMPLIFICATIVA, LE GARANZIE RELATIVE A PRODOTTI O SERVIZI OFFERTI DALLE PARTI ESONERATE O ALTRE PERSONE SUL SITO WEB O ATTRAVERSO DI ESSO, GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER FINALITÀ PARTICOLARI E NON VIOLAZIONE; (B) LE PARTI ESONERATE NON OFFRONO ALCUNA GARANZIA CHE: (i) IL SITO WEB O ALTRI PRODOTTI O SERVIZI MESSI A DISPOSIZIONE SUL SITO WEB O ATTRAVERSO DI ESSO SODDISFERANNO LE ESIGENZE DEI CLIENTI O LE LORO ASPETTATIVE, (ii) IL SITO WEB NON SUBIRÀ INTERRUZIONI E SARÀ PUNTUALE, SICURO O PRIVO DI ERRORI, (iii) I RISULTATI CHE POSSONO ESSERE OTTENUTI DALL'USO DEL SITO WEB SARANNO ACCURATI O AFFIDABILI E (iv) EVENTUALI ERRORI NEL SITO WEB VERRANNO CORRETTI; (C) L'ACCESSO A TUTTI I MATERIALI SCARICATI O DIVERSAMENTE OTTENUTI ATTRAVERSO L'USO DEL SITO AVVERRÀ A ESCLUSIVA DISCREZIONE E RISCHIO DELL'UTENTE, E L'UTENTE SARÀ RITENUTO L'UNICO RESPONSABILE PER EVENTUALI DANNI AL PROPRIO SISTEMA INFORMATICO, O DISPOSITIVO MOBILE O PERDITA DI DATI DERIVANTE DALLO SCARICAMENTO O DALL'USO DI TALE MATERIALE.

B. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ E INDENNIZZO

L'UTENTE È CONSAPEVOLE E ACCETTA ESPRESSAMENTE DI NON RITENERE RESPONSABILI LE PARTI ESONERATE DI EVENTUALI DANNI DIRETTI, INDIRETTI, ACCIDENTALI, SPECIALI, CONSEGUENTI O ESEMPLARI INCLUSI, IN VIA PURAMENTE ESEMPLIFICATIVA, DANNI DOVUTI A PERDITA DI PROFITTO, AVVIAMENTO, USO, DATI O ALTRE PERDITE INTANGIBILI (ANCHE SE LE PARTI ESONERATE SONO STATE INFORMATE DELLA POSSIBILITÀ DI SUDDETTI DANNI) DERIVANTI DA: (i) L'USO O L'IMPOSSIBILITÀ DI UTILIZZARE IL SITO WEB O QUALUNQUE PRODOTTO O SERVIZIO RESO DISPONIBILE DAL SITO WEB O TRAMITE ESSO; (ii) IL COSTO DELL'ACQUISIZIONE DI BENI E SERVIZI SOSTITUTIVI, DERIVANTE DA BENI, DATI, INFORMAZIONI O SERVIZI OTTENUTI O MESSAGGI RICEVUTI O TRANSAZIONI AVVIATE TRAMITE, DA O COME RISULTATO DEL SITO WEB; (iii) ACCESSO NON AUTORIZZATO A, CORRUZIONE DI, INTERFERENZA CON O ALTERAZIONE DEI DATI O DELLE TRASMISSIONI DELL'UTENTE; (iv) DICHIARAZIONI O CONDOTTA DI QUALUNQUE UTENTE O TERZI SUL SITO WEB; (v) L'AFFIDAMENTO DEGLI UTENTI SUI CONTENUTI DA NOI RESI DISPONIBILI, OPPURE (vi) QUALUNQUE ALTRA QUESTIONE CORRELATA AL SITO WEB. ALCUNE GIURISDIZIONI NON AMMETTONO L'ESCLUSIONE DI ALCUNE GARANZIE O LA LIMITAZIONE O L'ESCLUSIONE DELLA RESPONSABILITÀ PER DANNI INCIDENTALI O CONSEQUENZIALI. DI CONSEGUENZA, ALCUNE DELLE SUDDETTE LIMITAZIONI POTREBBERO NON APPLICARSI A TUTTI GLI UTENTI.
NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE IN VIGORE, LA MASSIMA RESPONSABILITÀ COLLETTIVA DELLE PARTI ESONERATE DERIVANTE DA O IN CORRELAZIONE CON IL SITO WEB O L'USO DEI CONTENUTI DI PHONAK INDIPENDENTEMENTE DAL MOTIVO DELLA CONTROVERSIA (DERIVANTE DA CONTRATTO, TORTO, VIOLAZIONE DELLA GARANZIA O ALTRIMENTI) NON SARÀ SUPERIORE AI 100 USD.
L'utente accetta di difendere, indennizzare e manlevare le Parti esonerate da e contro qualunque rivendicazione, azione o richiesta, incluse, a titolo puramente indicativo, le ragionevoli spese legali e contabili, derivanti da o associate a: (i) l'uso da parte dell'utente di qualunque contenuto di terzi o l'affidamento ad esso accordato, (ii) l'uso da parte dell'utente di qualunque Contenuto di Phonak o l'affidamento ad esso accordato oppure (iii) la violazione da parte dell'utente dei presenti Termini. Informeremo prontamente l'utente nell'eventualità di rivendicazioni, azioni o procedimenti legali.


X. Termini generali

I presenti Termini costituiscono l'intero accordo tra l'Utente e Phonak in merito all'utilizzo del sito Web. Il mancato esercizio o la mancata applicazione da parte nostra di eventuali diritti o disposizioni non costituirà una rinuncia a tali diritti o disposizioni. Nel caso in cui eventuali disposizioni dei presenti Termini siano considerate non valide da un tribunale con giurisdizione competente, le parti accettano comunque che il tribunale dovrà impegnarsi a dare esecuzione alle intenzioni delle parti come rispecchiato nella disposizione, e le altre disposizioni dei presenti Termini manterranno piena validità ed efficacia. I titoli di sezione nei presenti Termini e Informativa sulla privacy sono forniti esclusivamente per praticità e non hanno alcun effetto legale o contrattuale. La parola “inclusi” significa “inclusi senza limitazione”.


XI. Arbitrato, deroga relativa a una classe e rinuncia al processo con giuria

I presenti Termini e il rapporto tra l'utente e Phonak saranno disciplinati dalle leggi dello stato dell'Illinois a prescindere da eventuali conflitti con le disposizioni di legge. L'utente e Phonak accettano di rimettersi al personale ed esclusivo arbitrato di qualunque vertenza correlata all'uso del sito Web da parte dell'utente condotta ai sensi delle norme dell'American Arbitration Association. Tali arbitrati verranno condotti, nella misura del possibile, a Chicago, Illinois. L'utente si impegna a non citare Phonak presso nessun altro foro.
L'utente inoltre in relazione a qualunque vertenza con le Parti esonerate derivante da o in correlazione con questi Termini o con il suo uso del sito Web, riconosce e capisce che:
• L'UTENTE STA RINUNCIANDO AL DIRITTO DI AVERE UN PROCESSO CON GIURIA;
• L'UTENTE STA RINUNCIANDO AL DIRITTO DI AGIRE IN QUALITÀ DI RAPPRESENTANTE, PROCURATORE GENERALE PRIVATO, O IN QUALUNQUE ALTRO RUOLO, O DI PARTECIPARE COME MEMBRO DI UNA CLASSE DI RICHIEDENTI, IN QUALUNQUE CAUSA CHE COINVOLGA TALE VERTENZA E
• QUALUNQUE AZIONE DOVRÀ ESSERE ESPERITA ENTRO UN (1) ANNO DA QUANDO HA AVUTO ORIGINE, TRASCORSO IL QUALE CADRÀ DEFINITIVAMENTE IN PRESCRIZIONE.


Informazioni di contatto

Phonak, LLC
4520 Weaver Parkway
Warrenville, IL 60555
info@phonak.com

Data di entrata in vigore: 05/07/2015
Data dell'ultima revisione:

07/05/2015