Első lépésként ellenőrizze, hogy működik-e a hangerő-szabályozás és fel tudja-e hangosítani a készüléket. Ehhez vegye a hallókészüléket a kezébe és szorítsa meg. A hallókészülék ekkor sípoló hangot ad ki. Ellenőrizze, nincs-e fülzsír vagy nedvesség a hangvezető csövön vagy a fülillesztéken, és szükség esetén tisztítsa meg őket.
Nézze meg, hogy az elem jól van-e behelyezve és megfelelően illeszkedik-e. Ha nem tapasztalható javulás, cserélje ki az elemet. Ha a probléma továbbra is fennáll, keresse fel hallásgondozó szakemberét.
Helyezzen be új elemet, és jegyezze fel, hogy pontosan mennyi ideig használható. Majd ennek az információnak a birtokában lépjen kapcsolatba a hallásgondozó szakemberrel segítségért és tanácsért.
Napjaink hallókészülék-elemei mind cink- és oxigénalapúak. Ezért van mindig a hallókészülék-elem egyik oldalán egy színes védőfólia. Ez szinte légmentesen tartja az elemet. Amint eltávolítja ezt a védőfóliát, a cink-levegő elem aktiválódik azáltal, hogy az apró nyílásokon keresztül oxigén áramlik be. Ezért semmiképp se távolítsa el a védőfóliát, amíg nem szeretné használni az elemet. A védőfólia eltávolítását követően 2 percet kell várni, mielőtt behelyezné azt a hallókészülékbe.
Nézze meg, nem maradt-e fülzsír a hangvezető csövön vagy a fülillesztéken. Ellenőrizze, hogy nincs-e sérülés (elszíneződés, keményedés vagy repedés) a hangvezető csövön és szükség esetén cserélje ki. Ha a probléma továbbra is fennáll, keresse fel hallásgondozó szakemberét.
Ellenőrizze, hogy a fülilleszték helyesen és megfelelően szorosan illeszkedik-e. Ha az illeszkedés megfelelő, de a probléma továbbra is fennáll, kérjük, egyeztessen időpontot hallásgondozó szakemberével, hogy megvizsgálja a fülét.
Vegye ki a hallókészüléket, és keresse fel hallásgondozó szakemberét. Ha a probléma továbbra is fennáll, forduljon orvoshoz.