Ugrás a fő tartalomhoz

Miért nem jön hang a Phonak hallókészülékemből?

Nem működik a Phonak hallókészülék. Nem jön hang a hallókészülékekből (nincs erősítés).
Problémamegoldás a Phonak hallókészülékek akkumulátoros modelljei esetében:
  • Eldugult hangszóró/fülilleszték: Tisztítsa meg a hangszórónyílást/fülillesztéket. Cserélje ki a fülzsírszűrőt, ha hallókészülék-modellje rendelkezik ilyennel.
  • Ki van kapcsolva a hallókészülék: Tartsa nyomva a multifunkciós gomb alsó részét 3 másodpercig.
  • Teljesen lemerült az akkumulátor: Töltse fel az akkumulátort.
  • A gomb 15 másodpercet meghaladó nyomva tartása miatt a gomb véletlenül deaktiválódott: Helyezze a hallókészüléket a tápellátáshoz csatlakoztatott töltőjébe, és várja meg, amíg a jelzőfény zöld színnel villog. Ez 30 másodpercig is eltarthat. A hallókészülék most már használatra kész.

Problémamegoldás a Phonak hallókészülékek elemes modelljei esetében:
  • Eldugult fülilleszték/hangszóró: Tisztítsa meg a hangszórónyílást/fülillesztéket. Cserélje ki a fülzsírszűrőt, ha hallókészülék-modellje rendelkezik ilyennel.
  • Ki van kapcsolva a hallókészülék: Kapcsolja be a hallókészüléket: ehhez zárja be teljesen az elemajtót.
  • Lemerült az elem: Cseréljen elemet.
  • Nem megfelelően behelyezett elem: Helyezze be megfelelő módon az elemet. Helyezze az elemet a lapos oldalával felfelé az elemajtóba. Az elem lapos oldalát „+” jel jelöli a fólián vagy az elemen.

Ha a probléma továbbra is fennáll, forduljon segítségért hallásgondozó szakemberéhez.