Ugrás a fő tartalomhoz

Miért nem tudom összepárosítani a hallókészülékeimet a myPhonak Junior appal?

myPhonak Junior alkalmazás: Nem lehet párosítani hallókészülékeket.
Számos oka lehet annak, hogy a hallókészülékek nem párosíthatók az appal.  

1. Inkompatibilis eszközök. Az app azért nem párosítható az eszközökkel, mert nem kompatibilisek. A myPhonak Junior alkalmazás kompatibilis:
myPhonak Junior app: kompatibilis hallókészülékek
Ügyeljen rá, hogy mindkét fülön megegyező típusú hallókészüléket használjon.

2. A párosítási folyamat alatt internetkapcsolatra van szükség. 
3. Ellenőrizze, hogy be van-e kapcsolva az okostelefonján a Bluetooth-kapcsolat. 
4. Az Android okostelefonok esetében a helymeghatározó szolgáltatásokat engedélyezni kell az első beállítás során. Az első beállítás végeztével a helymeghatározó szolgáltatás nem szükséges az app működéséhez.

Ha ezek a feltételek teljesülnek, és a párosítás mégis sikertelen az első beállítás során, koppintson a „Retry” (Újrapróbálkozás) lehetőségre a párosítási folyamat újraindításához, és kövesse az utasításokat.