Miért nem tudom mindkét hallókészüléket párosítani a myPhonak apphoz?
Miért kell egyenként párosítanom a hallókészülékeimet? A párosítás kezdetekor csak a jobb vagy a bal hallókészüléket tudom kiválasztani, mindkettőt egyszerre sosem.
A hallókészülékek illesztése nem párban történt. Kérjük, forduljon hallásgondozó szakemberéhez a hallókészülék újbóli (a legújabb rendelkezésre álló illesztőszoftverrel történő) illesztése érdekében. A myPhonak alkalmazáshoz való csatlakozáshoz a hallókészülékeket együtt kell a felhasználóhoz illeszteni.
Nem minden pár hallókészülék kompatibilis az alkalmazással. A Bluetooth funkcióval rendelkező hallókészülékpárok – amennyiben mindkét készülék azonos típusú (azaz azonos modell- és teljesítményszintűek) kompatibilisek a myPhonak alkalmazással. Emellett a hallókészülék-típusok bizonyos vegyes kombinációi is támogatottak. További információ itt található:
A myPhonak alkalmazás csatlakoztatása hallókészülékekhez különböző típusú eszközökkel -> A myPhonak alkalmazás által támogatott hallókészülék-kombinációk
