Miért nem hallom vagy látom a hallásgondozó szakembert a távoli támogatási munkamenet során?

Nincs hang vagy videó a myPhonak alkalmazásban a távoli támogatási munkamenet során

A következők lehetnek erre hatással:

Győződjön meg róla, hogy a mikrofon és a kamera aktiválva van a myPhonak appban a Remote Support konzultáció alatt.
Ellenőrizze a telefon hangerejét.