Ugrás a fő tartalomhoz
Phonak logo
Online Hallásteszt

Miért nem tudom fogadni az internetes hívásokat a Phonak hallókészülék gombjával vagy dupla koppintással?

Nem tudok válaszolni a WhatsAppból / Messengerből / más internetes alkalmazásokból érkező hívásokra a hallókészülék nyomógombjával vagy dupla érintéssel.
Egyes alkalmazások, amelyek internetes hívást tudnak indítani (például Messenger, WhatsApp stb.), nem csengőhangként konfigurálják a bejövő hívások hangját. A hangot nem hívásként, hanem normál médiastreamelésként ismeri fel a rendszer, ezért: 
  • A dupla érintés szünetelteti a streaminget és nem veszi fel a hívást. 
  • A hallókészülék gombja nem veszi fel a hívást. 

A bejövő hívást csak a telefonon lehet felvenni. Ezután a hívás a hallókészülékre továbbítódik. 
Az alkalmazásoknak ezt a funkcióját nem lehet a hallókészüléken beállítani.