Warum kann ich keine Internetanrufe mit dem Taster am Phonak Hörsystem oder durch Doppeltippen des Geräts annehmen?

Ich kann WhatsApp- / Messenger- / andere Internet-Anrufe nicht mithilfe des Tasters am Hörsystem oder durch Doppeltippen annehmen.

Einige Apps, mit denen Anrufe über das Internet getätigt werden können (z. B. Messenger, WhatsApp, etc.), konfigurieren den Ton eingehender Anrufe nicht als Klingelton. Der Ton wird nicht als Anruf erkannt, sondern als Standard-Audio-Streaming. Daraus folgt:

Durch Doppeltippen wird das Streaming unterbrochen und der Anruf nicht angenommen.
Der Anruf kann nicht durch Drücken des Tasters am Hörsystem angenommen werden.

Der eingehende Anruf kann nur am Telefon angenommen werden. Danach wird der Anruf an die Hörsysteme weitergeleitet.
Diese App-Funktionalität kann nicht an die Hörsysteme angepasst werden.