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Cropped image of man using smart phone
Smiling female entrepreneur using smart phone at home office
Mann mittleren Alters trägt ein Hörsystem und führt eine Videounterhaltung per Smartphone.
Personalisiertes Hören

myPhonak App

Beste Bewertungen von Tausenden von Hörsystemträgern! Die myPhonak App ist eine kostenlose, einfach zu bedienende Smartphone-App mit Funktionen und einzigartigen Personalisierungsoptionen, die Ihnen die Kontrolle über Ihr Hörerlebnis ermöglicht, Ihr Wohlbefinden fördert und sich nahtlos in Ihren Lebensstil einfügt.

  • NEU Träger von Infinio Ultra können ihr Hörsystem nun für Streaming und Telefonate in nur einem Schritt mit myPhonak und ihren Bluetooth(R)-Geräten koppeln. 
  • NEU Vereinfachter Kopplungsprozess mit besserer Anleitung 
  • NEU Einfachere Nutzung der Hauptfunktionen (Lautstärkeeinstellung, Stummschaltung aktivieren/deaktivieren und Programmwechsel) speziell für neue Benutzer
  • Verbindet sich aus der Ferne mit Ihrem Hörakustiker
  • Optionaler Dark Mode in der App für diejenigen, die ein dunkleres Design bevorzugen​
Eine erfahrene Hörakustikerin berät ältere Kundin in medizinischer Einrichtung.

Infinio und myPhonak

Mit der Einführung der neuen Phonak Infinio Plattform unterstützt myPhonak alle Infinio Hörsysteme mit einigen neuen Funktionen:

  • Zugriff auf die geschätzte verbleibende Nutzungsdauer für jedes manuelle Programm
  • Einstellung der Intensität der auf tiefen neuronalen Netzen basierenden Störgeräuschreduktion und der Breite des Beamformers für Audéo Sphere Infinio Hörsysteme    
 

81%

der Hörakustiker empfinden die neue Funktion „Meine Hörsysteme finden“ in myPhonak als wertvoll für ihre Kunden*

75%

der Nutzer von Phonak Infinio verwenden gerne die myPhonak App zur Personalisierung ihres Hörerlebnisses**

Frau stellt Telefon beim Gehen ein

Einfachere Verwendung als je zuvor: Die neue myPhonak App

Entdecken Sie die neue und verbesserte myPhonak App – neu gestaltet für mehr Einfachheit und ein nahtloses Erlebnis für alle, egal ob es sich um neue oder erfahrene Anwender handelt.

Die myPhonak App ist jetzt noch einfacher zu bedienen. Wir haben den Zugriff auf alltägliche Funktionen durch klarere Bezeichnungen und hilfreiche Anleitungen optimiert. Ganz gleich, ob Sie schnelle Änderungen vornehmen oder Ihr Hörerlebnis optimieren möchten – alles ist nur einen Fingertipp entfernt, einschließlich der neuen Programmwahloption direkt auf dem Startbildschirm.

 
Bildschirm der myPhoank App auf Smartphone

Personalisierung auf Knopfdruck

Die beliebtesten myPhonak-Funktionen sind direkt auf Ihrem Startbildschirm zugänglich. Mit den myPhonak-Widgets1 können Sie ganz einfach Ihre Einstellungen überprüfen und anpassen:

  • Verbindungsstatus, aktives Programm und Ladezustand des Akkus (nur iOS-Nutzer)
  • Lautstärke, aktives Programm und Stummschaltung (nur Android-Nutzer)

App herunterladen, um ein Konto einzurichten 

Erstellen Sie ein myPhonak-Konto, um folgende Funktionen nutzen zu können:
  • Aufzeichnung von Tragedauer, Schritten und Herzfrequenz2
  • Ein sicheres Konto zum Speichern Ihrer Gesundheitsdaten 
  • Zwei-Faktor-Authentifizierung
 

Das eigene Hörerlebnis individuell gestalten

Stellen Sie Ihr Hörsystem auf die für Sie angenehme Lautstärke ein und wählen Sie Programme für definierte Hörsituationen. Außerdem können Sie Ihr Hörsystem an Ihre individuellen Hörbedürfnisse anpassen. Zu den anpassbaren Funktionen gehören:

  • Dynamic Noise Cancellation, Speech Focus und mehr
  • Drei voreingestellte szenariobasierte Hörprogramme, einschließlich Restaurant, TV und Musik
Bildschirm der myPhonak App mit Lautstärkeeinstellung des Hörsystems
Bildschirm der myPhonak App mit der Funktion „Meine Hörsysteme finden“

Meine Hörsysteme finden

Unsere intelligenten Hörsysteme speichern ihren letzten bekannten Verbindungspunkt, sodass Sie genau wissen, wo Sie mit der Suche beginnen müssen. Wenn Sie sich Ihren aktivierten Hörsystemen nähern, zeigt Ihnen die Echtzeit-Führung ihren genauen Standort, sodass Sie sie schnell und einfach wiederfinden. Genießen Sie die Gewissheit, dass Sie Ihre Hörsysteme jederzeit wiederfinden. Kompatibel mit den lnfinio und Lumity Hörsystemen.

Bildschirm der myPhonak App mit Kontaktmöglichkeiten mit Hörakustiker

Bei Bedarf bequeme Fernanpassung

Sie können beruhigt sein, denn Sie wissen, dass Sie sich mit Ihrem Hörakustiker verbinden können, um zusätzliche Unterstützung zu erhalten – nach Vereinbarung, wann immer Sie es brauchen. Funktionen:

  • Komfortable Ferntermine
  • Echtzeit-Hörsystemanpassungen in jeder Umgebung
  • Hörtest aus der Ferne über AudiogramDirect
Passen Sie Ihre Hörsysteme an Ihre individuellen Bedürfnisse an

Richten Sie Ihre Geräte nach Ihren individuellen Hörbedürfnissen ein. Dazu können Sie den Status Ihrer Systeme prüfen und die Hörprogramme anpassen. Funktionen:

  • Statusinformationen, wie Akkuladestand
  • Bluetooth®-Telefonate und Streaming einrichten
  • Tap Control einrichten
  • Individuelle Hörprogramme erstellen
myPhonak Hörsystem-Schnittstelle − Einstellungs- und Programmmanagement.

App jetzt herunterladen


Konnektivität und Kompatibilität

myPhonak kann auf bluetoothfähigen Smartphones und mit kompatiblen Hörsystemen mit Bluetooth-Konnektivität verwendet werden. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Hörakustiker nach der Remote Support-Funktion, die in den meisten, aber nicht allen Ländern verfügbar ist. 

Smartphones

myPhonak kann mit Apple iPhones mit iOS® Version 15 oder neuer sowie auf von Google Mobile Services zertifizierten Android-Geräten mit Bluetooth 4.2 und Android OS 8.0 oder neuer verwendet werden.


Hörsysteme

Die App kann mit folgenden Phonak Hörsystemen verwendet werden: 

Phonak Audéo L-R Hörsystem

Andere Hör-Apps durchsuchen

Von Apps, die Ihnen bei der Bedienung Ihrer Mikrofone helfen, bis hin zu Apps, die speziell für Kinder entwickelt wurden, bietet Phonak eine Vielzahl von Optionen, die Ihr Leben und das Leben Ihrer Angehörigen vereinfachen.

Fröhliche natürlich gutaussehende Frau telefoniert zu Hause auf dem Sofa
MyPhonak App

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Die Hörsysteme werden von einem Hörakustiker auf Ihre individuellen Bedürfnisse eingestellt und angepasst. Die Fernsteuerung in der myPhonak App ermöglicht einfache und komplexe Klanganpassungen wie Lautstärkeregelung, Einstellung spezieller Funktionen und individueller Hörprogramme für besondere Hörsituationen, basierend auf der Anpassung durch Ihren Hörakustiker.

In unserem Video finden Sie weitere Informationen zur Verwendung der Fernsteuerung und der erweiterten Einstellungen.

 

  1. Öffnen Sie die myPhonak App und stellen Sie sicher, dass die Hörsysteme eingeschaltet und mit der App verbunden sind.
  2. Tippen Sie auf [Support] > [Sitzung starten] > [Remote Support starten] > [Dem Warteraum beitreten]
  3. Den eingehenden Anruf annehmen

Mit der Fernsteuerung können Sie einfache und erweiterte Klanganpassungen vornehmen und ein bestehendes Hörprogramm aktualisieren oder Ihre Änderungen als neues Programm speichern. Besprechen Sie mit Ihrem Hörakustiker, ob die von Ihnen vorgenommenen Anpassungen in Ihren Automatikprogrammen gespeichert werden können, um den zusätzlichen Aufwand für Feinanpassungen während des Tages zu minimieren.

Sie können mit allen wiederaufladbaren Lumity und Paradise Hörsystemen (optionale) motivierende Ziele setzen. Mit der neuesten myPhonak App können Sie Ziele setzen und die durchschnittliche Tragedauer der Hörsysteme in unterschiedlichen Hörumgebungen – ruhige Umgebung, laute Umgebung, Musik und Streaming – verfolgen. Dies kann Ihnen helfen, sich an eine Vielzahl unterschiedlicher Hörsituationen zu gewöhnen. Zusätzlich können auch Schrittziele festgelegt werden. Das Setzen von Zielen für die Tragedauer und die Anzahl der Schritte kann Sie dazu motivieren, Ihre Hörsysteme länger zu tragen und aktiver zu werden.

So nutzen Sie den Gesundheitsbereich Audéo Fit

Gebrauchsanweisung – myPhonak 7.1.0

Veröffentlichungsdatum: Januar 2025

Gebrauchsanweisung – myPhonak 7.0.0

Veröffentlichungsdatum: November 2024

Gebrauchsanweisung – myPhonak 7.0.0

Veröffentlichungsdatum: November 2024

Gebrauchsanweisung – myPhonak 6.8.0

Veröffentlichungsdatum: Juli 2024

Gebrauchsanweisung – myPhonak 6.5.0

Veröffentlichungsdatum: Juni 2023

Gebrauchsanweisung – myPhonak 6.4.0

Veröffentlichungsdatum: Februar 2023

Gebrauchsanweisung – myPhonak 6.3.0

Veröffentlichungsdatum: November 2022

Gebrauchsanweisung – myPhonak 6.2.0

Veröffentlichungsdatum: Juli 2022

Gebrauchsanweisung – myPhonak 6.1.0

Veröffentlichungsdatum: Mai 2022

Gebrauchsanweisung – myPhonak 4.0.4

Veröffentlichungsdatum: April 2021

Fußnoten

*Studien von Sonova (2025). Projekt-ID-Nr. 4736, n = 85. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an marketinsight@phonak.com.
**Studien von Sonova (2025). Projekt-ID-Nr. 4736, n = 291. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an marketinsight@phonak.com.

1. Die Widget-Funktionen unterscheiden sich bei iOS® und Android®

2. Nur für myPhonak-Kontoinhaber verfügbar

3. Advanced Remote Control und Remote Support nicht verfügbar

Die Wortmarke Bluetooth® und die Logos sind eingetragene Marken von Bluetooth SIG, Inc., jegliche Verwendung dieser Marken durch die Sonova AG erfolgt unter Lizenz.

Das App Store Zeichen ist eine Marke von Apple, Inc.; eingetragen in den USA und in anderen Ländern.

Android, Google Play und das Google Play Logo sind eingetragene Marken von Google LLC.

IOS ist eine eingetragene Marke oder Marke von Cisco Systems, Inc. und/oder seinen Tochtergesellschaften in den USA und bestimmten anderen Ländern.