Skip to main content

Web-Datenschutz- und Cookie-Richtlinie

Diese Web-Datenschutz- und Cookie-Richtlinie („Richtlinie“) wurde eingeführt, um Sie darüber zu informieren, wie die Sonova AG als Datenverantwortliche mit Sitz in der Laubisrütistrasse 28, 8712 Stäfa, Schweiz, und ihre Tochtergesellschaften („Sonova“ oder „wir“ oder „uns“) Ihre personenbezogenen Daten während Ihres Besuchs auf dieser Website verarbeiten und welche Cookies und andere ähnliche Technologien Sonova verwendet.

Bestimmte von dieser Website angebotene Dienstleistungen können die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfordern. Wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten nicht angeben möchten, können Sie möglicherweise auf bestimmte Teile der Website nicht zugreifen, oder wir können Ihre Anfrage nicht beantworten.

Verarbeitung personenbezogener Daten und Zwecke

Während Ihres Besuchs auf dieser Website kann Sonova die folgenden personenbezogenen Daten sammeln:

  • Titel, Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer
  • Sensible Daten wie Gesundheitsdaten
  • Informationen über Ihre Nutzung der Website

Die drei Rechtsgrundlagen, auf denen wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, sind Ihre Einwilligung, unser berechtigtes Interesse und unsere gesetzliche Verpflichtung. 

Diese personenbezogenen Daten können für folgende Zwecke erhoben werden:

  • Auf der Grundlage Ihrer Einwilligung: für die Erstellung Ihres Kontos, für die Kontaktaufnahme über das Kontaktformular, für die Beantwortung von Nutzeranfragen durch Sonova, für die Teilnahme an einem Online-Hörtest
  • Auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses: zur Analyse der Leistung der Website, zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und der Funktionalität unserer Website
  • Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z. B. zur Beantwortung rechtlicher Anfragen)
Weitergabe personenbezogener Daten

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte verkaufen, weitergeben oder anderweitig verbreiten, es sei denn, dies ist in dieser Richtlinie vorgesehen. Sonova kann Ihre personenbezogenen Daten an folgende Dritte weitergeben: an Tochtergesellschaften und andere Unternehmensgesellschaften von Sonova; an unsere Partner, Mitauftragnehmer und Subunternehmer, um die ordnungsgemäße Ausführung der Website und der Dienstleistungen zu gewährleisten; an öffentliche oder staatliche Behörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Übermittlung personenbezogener Daten

Die Dritten, an die wir personenbezogene Daten weitergeben, können sich außerhalb des Landes befinden, in dem wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Ist dies der Fall und befindet sich der importierende Dritte in einem Land, das nach dem EU-Datenschutzrecht oder anderen anwendbaren Datenschutzgesetzen kein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten bietet, so werden wir geeignete Verfahren und Maßnahmen einführen, um ein angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.  

Diese Maßnahmen können je nach geltendem Recht von Land zu Land unterschiedlich sein. Wenn Sie mehr über die bestehenden rechtlichen Schutzmaßnahmen und -mechanismen erfahren möchten, wenden Sie sich bitte an die im Abschnitt „Kontakt“ angegebene Adresse.

Aufbewahrung personenbezogener Daten

Die personenbezogenen Daten werden nicht länger aufbewahrt, als es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist. Dies bedeutet, dass personenbezogene Daten gelöscht werden, sobald der Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten erfüllt ist. Sonova kann jedoch personenbezogene Daten länger aufbewahren, wenn dies notwendig ist, um geltendem Recht zu entsprechen, oder wenn es notwendig ist, um unsere Rechte zu schützen oder auszuüben.

Sicherheit personenbezogener Daten

Sonova ergreift eine Vielzahl von Sicherheitsmaßnahmen, um personenbezogene Daten vor Sicherheitsvorfällen oder unbefugter Offenlegung zu schützen. Diese Sicherheitsmaßnahmen beruhen auf geeigneten Sicherheitsstandards der Branche und umfassen unter anderem Zugangskontrollen, Passwörter, Verschlüsselung und regelmäßige Sicherheitsbewertungen.

Ihre Datenschutzrechte

Nach Maßgabe des geltenden Datenschutzrechts können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten, Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder den Widerruf Ihrer Einwilligung verlangen. Sie haben auch ein Recht auf automatisierte Entscheidungsfindung und Profilerstellung.Bitte beachten Sie, dass die Ausübung dieser Rechte nicht absolut ist und gesetzlichen Beschränkungen unterliegt. 

Wenn Sie Bedenken bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an uns.  

Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Aufsichtsbehörde oder der zuständigen Regulierungsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Recht verstößt.

Cookie-Richtlinie
Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Dateien, die von den meisten Internet-Browsern gespeichert werden, um Informationen über die Besucher zu erhalten, damit Sonova das Web-Angebot für Sie ansprechender gestalten kann. Während Ihres Besuchs auf unserer Website verwendet Sonova vier Arten von Cookies. Die Aufbewahrungsfrist hängt von den einzelnen Ländern und den jeweiligen anwendbaren Gesetzen ab, aber wir speichern sie gemäß den Richtlinien der französischen Datenschutzbehörde mindestens sechs Monate lang.

Wie verwenden wir sie?

Wir verwenden Cookies, um:

  • Informationen über Ihre Browsereinstellungen, Ihren Domainnamen, Ihren Internetdienstanbieter, Ihr Betriebssystem, das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs, Ihren Standort und die Art des Geräts, mit dem Sie auf die Website zugreifen, zu erhalten und um die Systemverwaltung durchzuführen.
  • Informationen über andere Websites zu erhalten, die Sie besucht haben, oder über die Art der von Ihnen durchgeführten Suchvorgänge, um Ihre Erfahrung zu verbessern.
  • betrügerische Aktivitäten zu verhindern und die Sicherheit zu verbessern.
  • Ihre Browsing-Präferenzen und die Produkte, an denen Sie interessiert sind, zu identifizieren und zu analysieren.
  • Ihr bisheriges Website-Verhalten, nachdem Sie sich mit Ihren Daten auf einer Sonova-Website registriert haben, zu geschäftlichen und technischen Zwecken zuordnen zu können.

Einige der auf unseren Internetseiten verwendeten Cookies werden von uns selbst gesetzt, andere werden von Dritten im Auftrag von Sonova gesetzt. Die Verwendung von Cookies von Drittanbietern ermöglicht maßgeschneiderte Werbung, d. h. Sie sehen möglicherweise Werbung für Sonova auf anderen Websites, die Sie besuchen.

Welche Arten von Cookies verwenden wir?
  • Unbedingt notwendige Cookies: Diese Cookies sind notwendig, damit wir Ihnen die grundlegenden Funktionen unserer Website zur Verfügung stellen können, und können in unseren Systemen nicht abgeschaltet werden.  
  • Leistungs- und Analyse-Cookies: Diese Cookies ermöglichen es uns, Besuche und Traffic-Quellen zu erfassen, um die Leistung unserer Website zu messen und zu verbessern. 
  • Funktionale Cookies: Diese Cookies werden verwendet, um eine verbesserte Funktionalität und Personalisierung während Ihres Besuchs zu ermöglichen. 
  • Targeting- oder Werbe-Cookies: Diese Cookies können über unsere Website von unseren Werbepartnern gesetzt werden, um ein Profil Ihrer Interessen zu erstellen und Ihnen relevante Werbung vorzuschlagen. 

Auf unseren Internetseiten verwenden wir teilweise auch Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet ebenfalls Cookies, damit die Website analysieren kann, wie Nutzer die Website über mehrere Geräte hinweg nutzen. Die durch die Cookies erzeugten Informationen über Ihre Nutzung der Website werden an Google übertragen und dort gespeichert, einschließlich der Übertragung in die Vereinigten Staaten. Um mehr über Google Analytics zu erfahren, klicken Sie hier. Sie können das Tracking durch Google Analytics mit Wirkung für die Zukunft deaktivieren, indem Sie das Google Analytics Opt-out Browser Add-on für Ihren aktuellen Webbrowser herunterladen und installieren.

Wie kann ich Cookies verwalten?
  • Jede Art von Cookies dient einem bestimmten Zweck; auf unserer Website können Sie jedem Zweck problemlos zustimmen. Wenn Sie alle Cookies akzeptieren, können Sie Ihre Web-Erfahrung vollständig personalisieren. Sie können wählen, welche Arten von Cookies Sie akzeptieren oder blockieren möchten, aber dies kann sich auf Ihre Erfahrungen mit der Website und den von uns angebotenen Diensten auswirken (wie oben erwähnt). Dennoch können Sie den Dienst auch dann nutzen, wenn Sie die Zustimmung zu einigen Cookies verweigern, mit Ausnahme der unbedingt erforderlichen Cookies. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen oder ändern, indem Sie die Seite „Cookie-Einstellungen“ aufrufen. 
  • Die Art und Weise, wie Sie Ihre Zustimmung speziell für jeden Zweck erteilen oder alle Cookies akzeptieren können, hängt von den in Ihrem Land geltenden Gesetzen in Bezug auf Cookies ab und kann leicht im Cookie-Banner gefunden und erklärt werden. 
  • Wenn Sie nicht an den Vorteilen interessiert sind, die unsere Cookies bieten, finden Sie über die „Hilfe“-Funktion Ihres Browsers Hinweise, wie Sie Cookies ablehnen und bestehende Cookies löschen können. Außerdem erfahren Sie, wie Sie alle neuen Cookies in Ihrem Browser blockieren können und welche Konfigurationsschritte erforderlich sind, um eine Benachrichtigung über neue Cookies zu erhalten.  
  • Sehr hilfreiche Informationen über Cookies im Allgemeinen finden Sie auf diesen Websites:  http://www.allaboutcookies.org/ oder https://cookiepedia.co.uk .
Social-Media-Plugins

Social-Media-Plugins sind Teil bestimmter Internetseiten von Sonova und existieren für Social-Media-Anbieter („Provider“), d. h. Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Google+ und Youtube. Wenn Sie eine Seite besuchen, indem Sie auf ein solches Plugin klicken, verbindet sich Ihr Browser mit dem jeweiligen Social-Media-Server. Gleichzeitig erfährt der Provider, dass Sie vor der Social-Media-Seite unsere Website besucht haben. Wenn Sie bei dem jeweiligen Provider registriert und eingeloggt sind, kann Ihr Besuch auch mit Ihrem Benutzerkonto verknüpft werden. Die Provider geben in der Regel keine konkreten Informationen darüber, welche Daten bei der Nutzung ihrer Social-Media-Plugins übermittelt werden. Wir haben daher keine Möglichkeit, Inhalt und Umfang der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch solche Provider abschließend zu überprüfen. Weitere Informationen hierzu entnehmen Sie bitte den Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Providers. Wenn Sie nicht möchten, dass ein Provider über unsere Website Daten über Sie sammelt, deaktivieren Sie bitte die Plugins in Ihrem Webbrowser. Wenn Sie eine Verknüpfung mit einem bestehenden Benutzerkonto vermeiden möchten, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch auf unserer Website von der Social-Media-Website abmelden.

Links von Drittanbietern

Diese Richtlinie gilt ausschließlich für die Nutzung dieser Website. Wir können Ihnen Links zu Websites von Dritten zur Verfügung stellen, die für Sie von Interesse sein könnten. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sonova nicht für den Inhalt und die Verfügbarkeit solcher Websites verantwortlich ist und keine Garantie für die Datenschutzpraktiken solcher Websites übernehmen kann.

Kontakt

Bei Fragen, Anmerkungen oder Bedenken zu dieser Richtlinie oder zur Ausübung Ihrer nach geltendem Recht zulässigen Datenschutzrechte in Bezug auf personenbezogene Daten wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter folgender E-Mail-Adresse: privacy@sonova.com.

Datum des Inkrafttretens: Februar 2022