Phonak Odyolojinin Yüzleri

Bernadette işitme cihazı teknolojisine büyük hayranlık duyuyor... ve insanlarla çalışmaya da bayılıyor. Bu da her gün yaptığı iş için mükemmel bir kombinasyon: İleri ila çok ileri derecede işitme kaybı olan insanların dolu ve zengin bir yaşam sürmesini sağlamak.

Bernadette işitme cihazları, hastane tanıları ve araştırma-geliştirme alanlarında klinik odyolog olarak uzun yıllar deneyime sahiptir. 

Mevcut görevinde, ileri ila çok ileri derecede işitme kaybının odyolojik sonuçlarını vurgulayarak ve en kaliteli ve faydalı çözümlere katkıda bulunarak Phonak Küresel Odyoloji'ye katkı sağlamaktadır.

Chase hayattaki her şeye daima yaratıcılık ve eğlence ile yaklaşıyor... ve bu neşeyi Phonak'taki işine de taşıyor. "Daha önce iş yerinde hiç bu kadar eğlenme fırsatım olmamıştı... ama bu eğlence böylesine harika işlerin yapılmasını da sağladı" diyor.

Chase 2016 yılında Sonova'ya katılmıştır ve şu anda İsviçre'deki Phonak Genel Merkezi'nde Odyoloji Satış Müdürü olarak görev yapmaktadır.  

Chase, Odyoloji Doktorası derecesini Evanston, Illinois'daki Northwestern Üniversitesi'nden almıştır.  O zamandan beri, Phonak Genel Merkezi'nde Odyoloji Ürün Müdürü ve Phonak ABD'de Bölge Satış Müdürü gibi çeşitli görevlerde çalışmıştır. Klinikte odyologlardan talep edilenleri gördükten sonra, çalışma hedefi odyolojik bilgiyi herkes için erişilebilir ve kolayca özümsenebilir hale getirmektir.

Davina'nın en sevdiği şeylerden biri,  Phonak'ın işitme teknolojisini kullananları görmek. "Genel merkezde çalışmak harika, çünkü işitme teknolojisinde kullanıcılarımızın devamlı artan işitme ihtiyaçlarına dayalı bir etkiye sahip oluyorsunuz" diyor. "İşitme cihazlarımızı takan ve arkadaşlarıyla gülen birini gördüğünüzde şöyle düşünüyorsunuz: Evet, bunun için harcanan kan, ter ve gözyaşını biliyorum, ben de bunun bir parçasıydım!"

Davina, Phonak Genel Merkezi'nde Odyoloji Ürün ekibinin müdürlüğünü yapmaktadır. 

Ocak 2006'dan beri Phonak'ta çalışmakta olup, odyoloji ve işitme cihazı ürün eğitimi konusunda uzmanlaşmıştır. Halifax, Kanada'daki Dalhousie Üniversitesi'nden Odyoloji Yüksek Lisansı derecesi ile mezun olmuş ve daha önce Birleşik Krallık'ta çalışmıştır.

Jacqueline'e çocukken işitme kaybından ötürü keman çalamayacağı söylenmişti. Saçmalık, diye düşündü. Annesiyle birlikte bu karara karşı savaştı ve sonunda orkestrada baş müzisyen oldu. Aynı azmi Phonak'taki işine de taşıyor ve hayatın her aşamasında başkalarının engelleri aşmasına yardımcı oluyor.

Jacqueline, Odyoloji Doktorası derecesini New York'taki Buffalo Üniversitesi'nden almıştır. 2017 yılında Sonova'ya katılmıştır ve şu anda İsviçre merkezli Phonak Target'ın Odyoloji Müdürü olarak görev yapmaktadır. İşitme uzmanlarının Target ile optimum fitting deneyimi  yaşamasını sağlamaya çalışmaktadır. Jacqueline, hem odyolojik geçmişi hem de işitme kaybıyla yaşama deneyimi sayesinde ürün geliştirmeye benzersiz bir bakış açısı getirmektedir.

Jane klinikte çalışırken, çoğu işitme teknolojisi yetişkinler için tasarlanmıştı ve çocuklar için ince ayarlar veya düzenlemeler yapılıyordu. "Ama kliniklerde öğrendiğiniz bir şey varsa o da çocukların yetişkinlerden çok ama çok farklı ihtiyaçları olduğudur" diyor. Teknolojinin özellikle çocukların ihtiyaçlarına hizmet edecek şekilde tasarlanabileceği fikri onu Phonak'a getirdi.

Jane ilk olarak 2005 yılında Phonak Genel Merkezi'ne katılmıştır. Odyoloji Müdürü olarak görev yapan Jane kanıta dayalı, etkili ürünler, özellikler ve eğitimler sunmaya çalışmaktadır. Odyoloji alanında 20 yılı aşkın deneyime sahiptir; Birleşik Krallık ve İsviçre'deki üniversite hastanelerinde klinik olarak, işitme sistemi ve yazılım geliştirmede ve eğitimde çalışmıştır. Jane, Birleşik Krallık'taki Southampton Üniversitesi'nden yüksek lisans (Odyoloji) ve lisans (Psikoloji) derecelerine sahiptir.

"Mükemmel teknolojiye sahip olmak ayrı," diyor Stacey. "Ve Phonak kesinlikle buna sahip. Ama teknoloji çözümlerini oluşturmak, sürecin sonu değil başlangıcıdır. İşitme cihazlarımızı satın alıp hiç kullanmazlarsa bunun kimseye faydası olmaz. Bunu kullanan kişi faydalarını anlamalıdır. Dolayısıyla İşitme Uzmanlarının da tüm detaylarıyla bilmesi gerekiyor."

Stacey, son 12 yıldır pediyatriye yönelik özel ilgisiyle çeşitli odyoloji ve eğitim görevlerinde bulunmuştur. Şu anda İsviçre'de bulunan Phonak Genel Merkezi'nde Odyoloji Liderliği ve Eğitim ekibini yönetmekte ve Kuzey Karolina'da yaşamaktadır. Odyolog olmadan önce Amerikan İşaret Dili tercümanı olarak çalışmıştır. Stacey, 2003 yılında Klinik Odyoloji Yüksek Lisansını tamamlamış ve 2008 yılının sonunda Phonak'a katılana dek Avustralya'da bir pediyatri klinisyeni olarak çocuklara işitme cihazı ve uzaktan mikrofon sistemleri fitting'i yapmıştır.

"İşitme kaybıyla ilgili en zor şeylerden biri görünmez olmasıdır" diyor Lena. "İnsanları işitme kaybı yaşadığına ikna etmek zordur. Görme kaybına benzemez; görme kaybı yaşadığınızı tam anlamıyla GÖREBİLİRSİNİZ ya da gözlerinizi kısmak zorunda kalırsınız. Somut bir şeydir. Ama işitme kaybında, neyi işitmediğinizi bilmezsiniz. Bu yüzden insanları işitme cihazına ihtiyaç duyduklarını kabullenmeye ikna etmek zor olabilir. Dolayısıyla bunu mümkün olduğunca kolaylaştırmak için eğitim sunmamız çok önemli."

Lena, Ağustos 2021'de Odyoloji Eğitim Mükemmelliği Müdürü olarak yeni görevine başlamıştır. 2019 yılından beri Phonak odyoloğu olarak çalışmaktadır. Ekibe katılmadan önce Phonak Klinik Eğitmeni, Yardımcı Doçent ve özel muayenehane odyoloğu olarak görev yapmıştır. Odyoloji Doktorası derecesini North Carolina Chapel Hill Üniversitesi'nden, lisans derecesini ise Arizona Üniversitesi'nden almıştır.

Lisa'nın kardeşi doğuştan görme engelliydi ve o zamanlar günümüzdeki tüm araçların ve kaynakların olmadığı bir dönemdi. Lisa, insanları hiçbir sınırlama olmadan destekleyebilme konusunda büyük mesafe katettiğimizi söylüyor. "Bugün yaptığım işi bu yüzden seviyorum" diyor. "İnsanların ihtiyaç duydukları destek ve kaynaklar sağlandığında nasıl başarılı olabileceğini gördüm. Phonak'ın bir parçası olmak, bunun gerçekleşmesine yardımcı oluyor."

Lisa, 2016 yılında Phonak Genel Merkezi'ne katılmadan önce, 15 yılı aşkın bir süre Kanada'da klinik konuşma-dil patologu olarak çalışmıştır. Rehabilitasyon Müdürü görevinde, çocuklara ve yetişkinlere güvenle iletişim kurmaları için ihtiyaç duydukları becerileri sağlayan kaynaklar sunmaya çalışmaktadır. Yazı İşleri Müdürü görevinde, işitme uzmanlarını odyoloji ile ilgili tüm konularda devamlı bilgilendirmeyi amaçlamaktadır. Lisa, lisans derecesini Kanada'daki Western Üniversitesi'nden, Konuşma Patolojisi ve Odyoloji alanındaki yüksek lisans derecesini ise ABD'deki Western Michigan Üniversitesi'nden almıştır.

Odyoloji hakkında asla değişmeyen tek şey, her şeyin devamlı değişmesidir. Teknoloji, eğitim, hastaların ihtiyaçları... hepsi değişim halindedir. Lisa da bu değişiklikleri yakından takip etmeyi seviyor. "Şu anda Odyoloji alanında bir sürü heyecan verici gelişme var" diyor. "e-Odyoloji, telesağlık ve uzaktan destek hizmetlerimizin gelişimine yardımcı oluyorum; bu da tek bir kulağın bile ihmal edilmediği anlamına geliyor."

Lisa, işitme kaybı olanlara yardım etmeye büyük bir tutku duymaktadır. 30 yılı aşkın kariyeri boyunca hem klinik hem eğitim alanında çeşitli ortamlarda çalışmıştır. Phonak'a 2010 yılında Pediyatrik Müşteri Yöneticisi olarak katılmıştır. Şu anda Klinik Geliştirme ve Eğitim Müdürü olarak, özellikle e-Odyoloji alanında araçlar geliştirmekten ve işitme uzmanlarını eğitmekten sorumludur.  Lisa, Odyoloji Doktorası derecesini Arizona'daki A.T. Still Üniversitesi'nden, Odyoloji Yüksek Lisansı derecesini ise Austin'deki Texas Üniversitesi'nden almıştır.

Michael üç yaşındayken, menenjit nedeniyle işitme duyusunu büyük ölçüde kaybetti. Kişisel deneyimlerinden ötürü, genellikle insanların neler düşündüğünü ve neler hissettiğini anlıyor. Kullanıcılara daha kolay açıklama yapabiliyor. "Çocukluğumdan beri işitme kaybı yaşadığım için, kendi deneyimlerimden yola çıkarak onlara hayatımın farklı aşamalarında çeşitli zorluklarla nasıl başa çıktığımı anlatabiliyorum."

Michael, Almanya'nın Lübeck kentindeki Uygulamalı Bilimler Üniversitesi'nde İşitme Akustiği (lisans) eğitimi almıştır. Sonova ile ilk teması, Mumbai'deki Phonak India Pvt. Ltd. şirketinde Ekim 2012'den Nisan 2013'e kadar 6 ay staj yaptığı sırada gerçekleşmiştir. Michael, Haziran 2020'de Odyoloji Müdürü olarak Phonak'a katılmak üzere İsviçre'ye taşınmıştır. Ana uzmanlık alanı kulak arkası cihazlardır ve sağlık inovasyon ekibiyle yakından çalışmaktadır. Geçmişte Lübeck'teki İşitme Akustiği Akademisi'nde ders verme deneyiminden yararlanan ve işitme kaybıyla yaşayan Michael, Grup Şirketleri için hem İngilizce hem Almanca olarak kapsamlı uzman eğitim oturumları sunmayı amaçlamaktadır.

Öğrenmek ve ardından bu bilgiyi aktarmak. Shin-Shin, Phonak'ta günlerini böyle geçiriyor. Öncelikle kendisi Ar-Ge'den gelen yeni teknik kavramlara bizzat hakim olmak zorunda. "İşlerin nasıl yürüdüğünü anlamanın zorluğundan keyif alıyorum" diyor. "Ama daha da tatmin edici olan, bu bilgiyi başkalarına aktarmak ve böylece daha da fazla insanın en son teknolojiden ve işitme cihazı ürünlerinden faydalanabilmesini sağlamak."

Shin-Shin, 2006 yılından beri Phonak Genel Merkezi'nde Odyoloji Müdürü olarak çalışmaktadır. Mevcut görevinde, ürün geliştirme sırasında son kullanıcıların ve işitme uzmanlarının ihtiyaçlarının dikkate alınmasını sağlamaktadır.  Ürün eğitimi ve tinnitus konusuna büyük ilgi duymaktadır. Aslen Avustralyalı olan Shin-Shin, Odyoloji niteliklerini Melbourne Üniversitesi'nden almıştır. İsviçre'ye taşınmadan önce Perth'te özel muayenehanede geniş klinik deneyim kazanmıştır.

"Birçok kişi işitme cihazlarını gözlük gibi düşünüyor: Reçete almanız yeterli. Ama her hasta farklı olduğu için bu şekilde işlemiyor. Bu noktada dinleme becerileri devreye giriyor. Odyoloji %50 bilimdir," diyor Paul. "Geriye kalan %50 ise bir kişinin ihtiyaçlarını gerçekten dinleme sanatıdır."

Paul, iş hayatına atılmadan önce 1998 yılında Odyoloji alanında yüksek lisansını tamamlamıştır. Hastaneler, KBB ofisleri, gazilere yönelik VA hastanesi ve son olarak özel muayenehane dahil olmak üzere çeşitli klinik ortamlarda çalışmıştır. 2009 yılında Phonak'a klinik eğitmen olarak katılmıştır. Son 5 yıldır olağanüstü yetenekli eğitmenlerden oluşan bir ekibi yönettikten sonra, Paul kısa süre önce yön değiştirmiş ve bu yetenekli grubu büyütmeye ve onlardan öğrenmeye devam etmek üzere Küresel Genel Merkez'deki Odyoloji ekibine katılmıştır.