Wybierz inny kraj lub region, aby zobaczyć zawartość specyficzną dla Twojej lokalizacji.

Dlaczego mój pilot Phonak RemoteControl nie działa, gdy jest używany razem z aplikacją myPhonak?

Pilot RemoteControl może przestać reagować, gdy jest używane jednocześnie z aplikacją myPhonak, ponieważ równoczesne działanie obu nie jest obsługiwane.

Aby używać RemoteControl wraz z aplikacją myPhonak, musisz wyłączyć funkcję "Pozostań w kontakcie" w myPhonak, postępując zgodnie z poniższymi krokami:

Otwórz aplikację myPhonak.
Wybierz ikonę "Urządzenia".
Przejdź do „Zarządzanie połączeniem.”
Dezaktywuj "Pozostań w kontakcie"

Po wykonaniu tych kroków używanie zarówno RemoteControl, jak i myPhonak jednocześnie powinno być możliwe.