Skip to main content

Wybierz inny kraj lub region, aby zobaczyć zawartość specyficzną dla Twojej lokalizacji.

Dlaczego nie mogę odbierać połączeń telefonicznych bezpośrednio na Infinio Ultra i nowszych aparatach słuchowych?

Jeśli masz aparaty słuchowe Infinio Ultra lub nowsze, upewnij się, że przypadkowo nie wyłączyłeś opcji "Przekaz strumieniowy przez Bluetooth" w ustawieniach aplikacji myPhonak.

Aby sprawdzić, czy funkcja przesyłania strumieniowego Bluetooth® jest włączona w aplikacji myPhonak:

  1. Przejdź do ''Urządzenia''
  2. Wybierz „Przekaz strumieniowy przez Bluetooth”
  3. Jeśli przełącznik przesyłania strumieniowego Bluetooth jest wyłączony (wyszarzony), dotknij go, aby go włączyć (zmień kolor na zielony). 

UWAGA: Jeśli Twój protetyk słuchu wyłączył połączenia bez użycia rąk podczas dopasowania do użytku w środowiskach o wysokim poziomie bezpieczeństwa, takich jak SCIF, nie będziesz w stanie odbierać połączeń bezpośrednio przez aparaty słuchowe. Jeśli jednak nie musisz już nosić aparatów słuchowych w miejscach o wysokim poziomie bezpieczeństwa, skontaktuj się z protetykiem słuchu, aby ponownie włączyć połączenia bez użycia rąk.