Skip to main content
Wybierz inny kraj lub region, aby zobaczyć zawartość specyficzną dla Twojej lokalizacji.
Phonak logo

Jak rozwiązywać problemy z ładowarką Phonak Charger Case Go?

Charger Case Go — przewodniki po rozwiązywaniu problemów
Skontaktuj się ze swoim protetykiem słuchu, aby sprawdzić, czy w aparacie słuchowym i ładowarce zainstalowana jest najnowsza wersja oprogramowania. Najnowsze oprogramowanie optymalizuje wydajność i niezawodność Twoich urządzeń.

Możliwe działanie:

•    Dioda LED ładowarki nie świeci po otwarciu pokrywy.
•    Najniższa dioda LED ładowarki miga szybko na zielono, pomarańczowo lub czerwono.
•    Najniższa dioda LED ładowarki świeci na pomarańczowo lub czerwono.
•    Aparaty słuchowe nie ładują się po włożeniu do ładowarki.
•    Aparaty słuchowe nie ładują się po umieszczeniu ich w ładowarce przez ponad 3 godziny — dioda LED na aparacie słuchowym nie świeci na zielono.
•    Aparat słuchowy pokazuje błąd ładowania (świeci czerwona dioda LED) po 6 lub więcej godzinach w ładowarce.


Jeśli występuje którykolwiek z powyższych problemów, wypróbuj poniższe zalecenia:

•    Przed użyciem ładowarki naładuj ją przez 3 godziny bez włożonych aparatów słuchowych.
•    Użyj kabla (z koralikiem ferrytowym) i zasilacza sieciowego dostarczonego przez Phonak, aby upewnić się, że ładowarka otrzymuje wymagane zasilanie.
•    Nie należy używać innych źródeł zasilania niż zasilacz sieciowy, takich jak laptop, powerbanki, gniazdo zapalniczki itp.
•    Upewnij się, że temperatura otoczenia jest niższa niż 30°C (86°F).
•    Upewnij się, że aparaty słuchowe są prawidłowo włożone do ładowarki.
•    Poproś protetyka słuchu o sprawdzenie, czy w aparacie słuchowym zainstalowana jest najnowsza wersja oprogramowania.


Jeśli żaden z powyższych sposobów nie pomoże, należy zresetować ładowarkę, wykonując poniższe kroki:

1.    Wyjmij aparaty słuchowe z ładowarki Charger Case Go.
2.    Upewnij się, że ładowarka Charger Case Go jest podłączona do zasilania.
3.    Zlokalizuj przycisk resetowania na dole w pobliżu gumowego pierścienia (mały otwór) z tyłu ładowarki.
4.    Użyj spiczastego narzędzia, np. spinacza do papieru lub narzędzia do usuwania szpilek, aby nacisnąć przycisk.
5.    Przytrzymaj przycisk przez 8 sekund.
6.    Zwolnij przycisk, gdy dolna dioda wskaźnika akumulatora zacznie migać na przemian na czerwono i zielono.
7.    Odłącz ładowarkę od źródła zasilania i podłącz ją ponownie.


Jeśli problem nie ustępuje, skontaktuj się z protetykiem słuchu w celu uzyskania pomocy.

Aparat słuchowy służy do wzmacniania i przekazywania dźwięku do ucha.

Ładowarka służy do ładowania i przechowywania aparatów słuchowych.

Przystawka Power Pack umożliwia naładowanie aparatu słuchowego bez podłączania ładowarki do sieci elektrycznej.

Roger NeckLoop  zapewnia użytkownikom kompatybilnych aparatów słuchowych bezprzewodowy dostęp do zewnętrznego źródła dźwięku.

Pilot służy do zmiany programów i poziomu głośności aparatów słuchowych.

ComPilot II służy do bezprzewodowego łączenia urządzeń Bluetooth z aparatem słuchowym.

Phonak CROS przesyła dźwięk do aparatu słuchowego Phonak na drugim uchu.

Aplikacja służy to sterowania aparatem słuchowym oraz połączenia z protetykiem słuchu.

Odbiorniki Roger przekazują sygnał dźwiękowy z mikrofonu do aparatu słuchowego.

iCube  służy do programowania aparatów słuchowych za pomocą komputera. 

EasyView Otoblock blokuje dostęp materiału wycisku do błony bębenkowej.

Phonak Target to program do dopasowania aparatów słuchowych przez protetyków słuchu.

 

Podmiot prowadzący reklamę: Sonova Polska Sp. z o.o.
Producent: Sonova AG
Upoważniony  przedstawiciel: Sonova Deutschland GmbH

To jest wyrób medyczny. Używaj go zgodnie z instrukcją używania lub etykietą.