Skip to main content
Wybierz inny kraj lub region, aby zobaczyć zawartość specyficzną dla Twojej lokalizacji.

Jak poprawić jakość obrazu lub dźwięku podczas sesji Zdalnego Wsparcia za pośrednictwem aplikacji myPhonak?

Jakość obrazu/dźwięku jest kiepska podczas sesji Zdalnego Wsparcia
Możliwe rozwiązanie problemu:
  • Sprawdź połączenie internetowe. Połączenie na potrzeby sesji Zdalnego Wsparcia wymaga stabilnej sieci Wi-Fi/4G i przesyłu danych z prędkością przynajmniej 5 Mbit/s.
  • Podejdź bliżej do routera.